如今的組織管理中，四個最基本的關(guān)系：個人與目標的關(guān)系、個人與組織的關(guān)系、組織與環(huán)境的關(guān)系以及組織與變化的關(guān)系，都完全改變了。隨之而來的新范式必然也將逐漸融入組織行為學的經(jīng)典框架，本教材不僅強調(diào)對基本概念和理論的準確把握，更突出對環(huán)境的分析，以及新環(huán)境影響下的組織行為、組織學習、組織網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新和價值。組織管理的核心價值，需要回歸到組織賦能與激活人，以響應(yīng)“現(xiàn)實”組織的特征。本教材不僅融入了大量實際案例，以闡釋組織行為學的主要管理理論、核心問題和現(xiàn)實管理中的應(yīng)用場景，還通過團隊練習、網(wǎng)絡(luò)練習、自我測試等增強可讀性、趣味性與實用性。
如今的組織管理中，四個最基本的關(guān)系：個人與目標的關(guān)系、個人與組織的關(guān)系、組織與環(huán)境的關(guān)系以及組織與變化的關(guān)系，都完全改變了。隨之而來的新范式必然也將逐漸融入組織行為學的經(jīng)典框架，本教材不僅強調(diào)對基本概念和理論的準確把握，更突出對環(huán)境的分析，以及新環(huán)境影響下的組織行為、組織學習、組織網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新和價值。組織管理的核心價值，需要回歸到組織賦能與激活人，以響應(yīng)“現(xiàn)實”組織的特征。本教材不僅融入了大量實際案例，以闡釋組織行為學的主要管理理論、核心問題和現(xiàn)實管理中的應(yīng)用場景，還通過團隊練習、網(wǎng)絡(luò)練習、自我測試等增強可讀性、趣味性與實用性。
如今的組織管理中，四個最基本的關(guān)系：個人與目標的關(guān)系、個人與組織的關(guān)系、組織與環(huán)境的關(guān)系以及組織與變化的關(guān)系，都完全改變了。隨之而來的新范式必然也將逐漸融入組織行為學的經(jīng)典框架，本教材不僅強調(diào)對基本概念和理論的準確把握，更突出對環(huán)境的分析，以及新環(huán)境影響下的組織行為、組織學習、組織網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新和價值。組織管理的核心價值，需要回歸到組織賦能與激活人，以響應(yīng)“現(xiàn)實”組織的特征。本教材不僅融入了大量實際案例，以闡釋組織行為學的主要管理理論、核心問題和現(xiàn)實管理中的應(yīng)用場景，還通過團隊練習、網(wǎng)絡(luò)練習、自我測試等增強可讀性、趣味性與實用性。
管理學者，新華都商學院理事長。出版《領(lǐng)先之道》《管理的常識》《經(jīng)營的本質(zhì)》《協(xié)同共生論》等著作三十多部，發(fā)表核心期刊論文百余篇。多次獲得高等學校人文社會科學優(yōu)秀著作獎、《出版人》年度作者獎、《財富》“中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖”稱號。
前言
第1章 數(shù)字時代的組織管理1
學習目標1
引例 “數(shù)字員工”已悄然登場，將帶來怎樣的組織變革1
1.1 組織、組織行為與組織行為學2
1.2 組織行為學的演進5
1.3 組織行為學的學科特性與學科體系10
1.4 組織行為學的價值12
1.5 數(shù)字技術(shù)下組織行為學與組織管理重構(gòu)14
本章回顧20
關(guān)鍵術(shù)語21
課堂討論21
團隊練習21
網(wǎng)絡(luò)練習22
自我測試 這些都合理嗎22
案例分析 40年成長為世界500強23
網(wǎng)站推薦25
微信公眾號推薦25
參考文獻25
第2章 認知個體 27
學習目標27
引例 ChatGPT之父山姆·奧特曼27
2.1 多元化個體28
2.2 個體行為的基礎(chǔ)38
2.3 數(shù)字化時代的個體52
本章回顧55
關(guān)鍵術(shù)語56
課堂討論56
團隊練習56
網(wǎng)絡(luò)練習57
自我測試 MBTI職業(yè)性格測試57
案例分析 “00后”真的在整頓職場嗎57
網(wǎng)站推薦59
參考文獻59
第3章 個體動機與激勵61
學習目標61
引例 “別人家的公司”發(fā)福利了61
3.1 個體動機與激勵62
3.2 內(nèi)容型激勵理論64
3.3 過程型激勵理論69
3.4 調(diào)整型激勵理論76
3.5 綜合激勵模式79
3.6 數(shù)字化時代的激勵實踐85
本章回顧88
關(guān)鍵術(shù)語88
課堂討論88
團隊練習89
網(wǎng)絡(luò)練習90
自我測試 自我激勵程度評估90
案例分析 小米集團的激勵之路90
網(wǎng)站推薦93
微信公眾號推薦93
參考文獻93
第4章 個體與組織的協(xié)同94
學習目標94
引例 熱愛的力量：泡泡瑪特與員工的契合94
4.1 與組織協(xié)同的個體因素96
4.2 個體的組織社會化96
4.3 自我效能感98
4.4 勝任力 100
4.5 心理契約103
4.6 數(shù)字化時代的個體與組織協(xié)同106
本章回顧108
關(guān)鍵術(shù)語108
課堂討論108
團隊練習109
網(wǎng)絡(luò)練習109
自我測試 自我效能感自測109
案例分析 陳國豪和廣工男籃：含蓄“魔獸”和低調(diào)“群獅”的匹配共贏110
網(wǎng)站推薦111
微信公眾號推薦111
參考文獻111
第5章 群體與社群113
學習目標 113
引例 樂高“新社群”：共享共創(chuàng)113
5.1 人以群分114
5.2 群體屬性117
5.3 群體行為特性121
5.4 群體決策131
5.5 社群135
本章回顧138
關(guān)鍵術(shù)語139
課堂討論139
團隊練習139
網(wǎng)絡(luò)練習141
自我測試 群體內(nèi)聚141
案例分析 正和島：打造中國企業(yè)家的自由社交與分享部落142
網(wǎng)站推薦144
微信公眾號推薦144
參考文獻144
第6章 團隊管理145
學習目標145
引例 團隊管理：騰訊成功的秘訣145
6.1 認識團隊146
6.2 團隊的類型149
6.3 團隊發(fā)展與管理152
6.4 打造高績效團隊159
6.5 團隊管理面臨的挑戰(zhàn)164
6.6 創(chuàng)業(yè)團隊 166
本章回顧173
關(guān)鍵術(shù)語174
課堂討論174
團隊練習174
網(wǎng)絡(luò)練習175
自我測試 團隊自治性測試175
案例分析 數(shù)字化團隊賦能史丹利百得蘇州工廠轉(zhuǎn)型176
網(wǎng)站推薦178
微信公眾號推薦178
參考文獻178
第7章 領(lǐng)導180
學習目標180
引例 危機中的領(lǐng)導力：中國機長劉傳健180
7.1 誰是真正的領(lǐng)導181
7.2 領(lǐng)導特質(zhì)理論185
7.3 領(lǐng)導行為理論187
7.4 領(lǐng)導權(quán)變理論190
7.5 當代的領(lǐng)導理論194
7.6 成為有效領(lǐng)導者202
7.7 領(lǐng)導者面臨的新挑戰(zhàn)及新趨勢205
本章回顧208
關(guān)鍵術(shù)語208
課堂討論209
團隊練習209
網(wǎng)絡(luò)練習210
自我測試 領(lǐng)導行為問卷210
案例分析 張一鳴：務(wù)實主義者的另類浪漫212
網(wǎng)站推薦213
微信公眾號推薦213
參考文獻213
第8章 溝通215
學習目標215
引例 埃隆·馬斯克在特斯拉的內(nèi)部郵件：公司內(nèi)部該如何溝通215
8.1 溝通無處不在216
8.2 正式溝通和非正式溝通219
8.3 語言溝通和非語言溝通223
8.4 溝通方法與技巧225
8.5 數(shù)字化溝通227
本章回顧231
關(guān)鍵術(shù)語231
課堂討論232
團隊練習232
網(wǎng)絡(luò)練習232
自我測試 “傾聽”技能測驗表233
案例分析 輿情危機：花西子究竟該如何應(yīng)對233
網(wǎng)站推薦234
微信公眾號推薦 234
參考文獻235
第9章 沖突與沖突管理236
學習目標236
引例 輝瑞：創(chuàng)新沖突管理體系236
9.1 沖突能夠避免嗎237
9.2 沖突的產(chǎn)生及其過程240
9.3 沖突分析模式242
9.4 沖突管理244
9.5 數(shù)字化時代的沖突管理251
本章回顧252
關(guān)鍵術(shù)語253
課堂討論253
團隊練習253
網(wǎng)絡(luò)練習256
自我測試 沖突處理風格問卷256
案例分析 美團“撒幣”調(diào)一城騎手換崗以應(yīng)對集體大罷工257
網(wǎng)站推薦259
微信公眾號推薦259
參考文獻259
第10章 組織與組織理論261
學習目標261
引例 京瓷的“阿米巴”261
10.1 組織理論262
10.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本要素266
10.3 組織結(jié)構(gòu)形式272
10.4 數(shù)字化技術(shù)引發(fā)的組織新挑戰(zhàn)277
本章回顧282
關(guān)鍵術(shù)語282
課堂討論282
團隊練習282
網(wǎng)絡(luò)練習283
自我測試 組織結(jié)構(gòu)偏好測試283
案例分析 阿里巴巴的“1 + 6 + N”新結(jié)構(gòu)283
微信公眾號推薦286
參考文獻286
第11章 組織變革288
學習目標288
引例 用利益聚變、能力聚變改造攜程288
11.1 一直不變的是變革289
11.2 組織變革的阻力及對策294
11.3 組織變革的實施296
11.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織變革300
本章回顧303
關(guān)鍵術(shù)語304
課堂討論304
團隊練習304
網(wǎng)絡(luò)練習305
自我測試 你對待變革的態(tài)度如何305
案例分析 云上的波司登306
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參考文獻310
第12章 組織文化312
學習目標312
引例 Salesforce：樹立對彼此負責的數(shù)字化文化312
12.1 并不虛無的組織文化313
12.2 組織文化理論316
12.3 組織文化的創(chuàng)建、傳播與創(chuàng)新320
12.4 跨文化管理325
12.5 數(shù)字化生存下的組織文化 334
本章回顧337
關(guān)鍵術(shù)語337
課堂討論338
團隊練習338
網(wǎng)絡(luò)練習338
自我測試 組織文化評估339
案例分析 方太文化341
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參考文獻345
第13章 組織學習346
學習目標346
引例 華為的學習型組織346
13.1 組織學習347
13.2 學習型組織354
13.3 組織記憶360
13.4 組織遺忘364
13.5 數(shù)字化下的組織學習366
本章回顧368
關(guān)鍵術(shù)語368
課堂討論368
團隊練習368
網(wǎng)絡(luò)練習369
自我測試 心智水平與環(huán)境適應(yīng)能力的測評369
案例分析 以學習驅(qū)動發(fā)展370
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參考文獻372
第14章 數(shù)字化時代的組織形態(tài)變化與新型組織 373
學習目標373
引例 數(shù)字化時代海爾集團的組織革新373
14.1 數(shù)字化時代的組織形態(tài)變化新趨勢374
14.2 生態(tài)型組織379
14.3 平臺化組織381
14.4 無邊界組織382
14.5 自組織系統(tǒng)384
14.6 共生型組織386
14.7 創(chuàng)新型組織388
14.8 人機協(xié)同的智能組織390
本章回顧391
關(guān)鍵術(shù)語391
課堂討論391
團隊練習391
網(wǎng)絡(luò)練習392
自我測試 你所在的公司分權(quán)程度如何392
案例分析 Zappos“合弄制”的管理實驗393
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參考文獻395
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