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電商直播顧客參與行為研究

 電商直播顧客參與行為研究

定  價(jià):68 元

        

  • 作者:周儷
  • 出版時(shí)間:2024/9/1
  • ISBN:9787561594506
  • 出 版 社:廈門(mén)大學(xué)出版社
  • 中圖法分類(lèi):F713.365.2 
  • 頁(yè)碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開(kāi)本:128開(kāi)
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目前,對(duì)于電商直播中顧客參與行為的內(nèi)在規(guī)律以及由此形成的顧客忠誠(chéng)等問(wèn)題的研究仍處于探索階段。本書(shū)將電商直播顧客參與行為的影響因素以及與顧客忠誠(chéng)間的關(guān)系作為研究的核心問(wèn)題,通過(guò)明確顧客參與電商直播的行為表現(xiàn)及其結(jié)構(gòu)維度,開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的測(cè)量工具,并在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用實(shí)證研究法分析電商直播顧客參與行為不同影響因素的影響機(jī)理,以及對(duì)顧客忠誠(chéng)的作用機(jī)制,從而為電商直播平臺(tái)以及借助直播開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的品牌商家吸引新顧客、保留老顧客、變潛在顧客為現(xiàn)實(shí)顧客提供可行性策略和建議,也為品牌發(fā)展提供有價(jià)值的決策依據(jù)。
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