本書依據(jù)民航運輸服務學生從業(yè)英語要求編寫。本書全面展示了民航運輸服務流程的各主要環(huán)節(jié)中所需要的專業(yè)基礎知識及常見場景的英語處理方式。具體包括5部分：Unit 1 An Airline Job，Unit 2 The Airline Industry，Unit 3 Frequent Flyer Program，Unit 4 AirlineAlliances，Unit 5 Ground Handling。本書適合高職高專民航運輸服務專業(yè)的師生作為英語教材使用。