本教材共十一章，主要內(nèi)容包括物流企業(yè)管理概論、物流企業(yè)制度與企業(yè)文化、物流企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、物流企業(yè)作業(yè)管理、；物流企業(yè)質(zhì)量管理、物流人力企業(yè)資源管理、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果控制與分析。每章均有開篇引導(dǎo)案例、章節(jié)中課堂案例討論和章末經(jīng)典案例，并配有啟發(fā)式的思考題，具有較好的互動(dòng)性和實(shí)用性。章末設(shè)計(jì)有工作導(dǎo)向標(biāo)，它是以該章中涉及的某個(gè)基礎(chǔ)崗位或針對(duì)某一內(nèi)容作為背景，詳細(xì)陳述工作的流程，能幫助讀者對(duì)最基本的管理流程有一定的感性認(rèn)識(shí)。文中穿插內(nèi)容豐富、形式活潑的小貼士，增強(qiáng)了趣味性和可讀性。