本選題結(jié)合國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司生產(chǎn)實(shí)際，主要匯編了抄表核算收費(fèi)員及用電監(jiān)察員兩個(gè)工種的從初級(jí)工到高級(jí)技師5個(gè)級(jí)別的典型技能考核案例及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。主要涵蓋日常工作中的典型操作案例的工作流程及服務(wù)規(guī)范、各類用戶電量抄錄收集、電費(fèi)核算及收費(fèi)處理、對(duì)應(yīng)工種常見案例分析及處理、各類安全用電檢查、違規(guī)用電及竊電處理等方面的內(nèi)容。