本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，參照行政事務(wù)助理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合文秘類崗位工作實際與中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)實踐編寫而成。本書主要內(nèi)容包括：信息的收集、信息的整理、信息的傳遞和利用、信息的儲存和反饋、信息的開發(fā)5個模塊，按照信息收集與處理的一般程序設(shè)置了10個項目，含23個任務(wù)，根據(jù)行政事務(wù)助理主要崗位工作內(nèi)容設(shè)計了5個實訓(xùn)拓展任務(wù)。