本書是江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院“十四五”期間五年制高職教育專門教材規(guī)劃目錄所列教材。本書是基于新時代人們的金融往來需要，按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，根據(jù)金融活動中所涉及的基本禮儀而設(shè)計的，共由六個部分組成：金融行業(yè)禮儀修養(yǎng)概述、金融行業(yè)職業(yè)形象禮儀、金融行業(yè)社交禮儀、金融行業(yè)宴請禮儀、金融行業(yè)活動禮儀、金融行業(yè)崗位服務(wù)禮儀。本書不但強調(diào)學(xué)生的禮儀實踐和禮儀能力，更關(guān)注學(xué)生的人文精神和禮儀素質(zhì)的綜合養(yǎng)成。每個任務(wù)都設(shè)有任務(wù)小結(jié)、每個項目都有配套訓(xùn)練。整個教材體系由淺入深、通俗易懂，具有很強的可讀性、可操作性和趣味性。本書既可作為五年制高職院校財經(jīng)商貿(mào)類的選用教材，也可以作為現(xiàn)代金融行業(yè)從業(yè)人員和社會人員等加強職業(yè)素養(yǎng)、掌握金融禮儀知識的崗位培訓(xùn)教材。