本教材為高校公共基礎(chǔ)文化課程教材，主要針對(duì)商務(wù)活動(dòng)的需要，圍繞商務(wù)人員的個(gè)人禮儀、商務(wù)活動(dòng)中的會(huì)面禮儀、拜訪與接待禮儀、通信禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)儀式禮儀、宴請(qǐng)禮儀、求職禮儀以及涉外禮儀等幾個(gè)方面展開。全書從方便學(xué)生學(xué)習(xí)和自我實(shí)踐的角度出發(fā)，圖文并茂，實(shí)用性和可操作性非常強(qiáng)，既便于學(xué)生全面了解和掌握商務(wù)活動(dòng)的禮儀規(guī)范和要求，又利于提升個(gè)人素養(yǎng)和商務(wù)交往能力。此次為第三版，相較于第二版，除內(nèi)容方面有所更新外，還增加了微課視頻等多媒體元素，便于師生更好地開展教學(xué)。