本書(shū)在第一版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂與完善，針對(duì)第一版教材中理論知識(shí)偏多、案例較少等問(wèn)題，適當(dāng)減少了理論知識(shí)講解，增加了一些新的案例，完善了課后實(shí)訓(xùn)題，使之更加貼近高職學(xué)生群體。本書(shū)共分為10章，即禮儀文化、心靈氣質(zhì)、儀表裝扮禮儀、儀態(tài)禮儀、語(yǔ)言溝通禮儀、校園生活禮儀、社會(huì)交往禮儀、網(wǎng)絡(luò)通聯(lián)禮儀、休閑運(yùn)動(dòng)禮儀、求職應(yīng)聘禮儀。本書(shū)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)。書(shū)中含有大量的實(shí)訓(xùn)案例——結(jié)合當(dāng)代高職學(xué)生的思維及學(xué)習(xí)習(xí)慣，以就業(yè)為導(dǎo)向，站在學(xué)生角度設(shè)計(jì)教材內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)演練等。通過(guò)大量訓(xùn)練，學(xué)生的素質(zhì)和能力得到切實(shí)提高。