本書揭示了日本銷冠公司的銷售流程秘籍，公開基于23年經(jīng)驗價值讓12000種產(chǎn)品暢銷的銷售方法和技術(shù)。此外，還進一步提出了“成為客戶信賴的人”的秘籍——讓客戶成功，并揭示了真正挖掘客戶需求的溝通方式以及推動目標實現(xiàn)的做法。