這本書不僅能提升人們的理念認(rèn)知,還能指導(dǎo)日常行為。重要的是,這本書一方面能幫助員工創(chuàng)造高績效,輕而易舉地晉升,成為不斷成長的優(yōu)秀者;另一方面,管理者應(yīng)用這些優(yōu)秀者的成長經(jīng)驗,能幫助組織績效的改進,讓平凡團隊創(chuàng)造非凡成績,促進組織整體優(yōu)秀。
本書的書名《員工是崗位的主人》就是平凡人在職場的角色認(rèn)知與擔(dān)當(dāng),能實現(xiàn)平凡者的優(yōu)秀成長。因為“員工”是職場人的身份角色,人人都是崗位上的員工,是崗位的主人,履行主人該履行的責(zé)任義務(wù),這就是做自己。
同時,書中還提出“用優(yōu)勢才干工作”的方法。才干是我們的天賦,有時候看起來是我們最自然而平凡的表現(xiàn),一旦持續(xù)煉就它,它就會成為我們最大的優(yōu)勢,用我們最擅長的才干優(yōu)勢做事,當(dāng)然更有效率。
平凡是底色,大多數(shù)人是平凡的,大多數(shù)企業(yè)組織也是平凡的。全然接納平凡,認(rèn)真工作、認(rèn)真管理,我們就會成為優(yōu)秀者。但“認(rèn)真”談何容易?縱使多數(shù)人都有“認(rèn)真”的心,卻難在了“認(rèn)真”的行動上。因為缺的是方法和策略。因此,為促使個人和組織從平凡到優(yōu)秀,人們從未停止尋找方法策略、良方捷徑。本書中也提出了一些經(jīng)成功實踐驗證的從平凡到優(yōu)秀的成長路徑,期待這些成功的成長路徑和方法能在你和你的組織走向優(yōu)秀的路上,給予你肯定的力量。
《員工是崗位的主人》一書具有以下5個亮點:
1. 獨創(chuàng)性管理模型與實用工具:書中提出“OKR-PM目標(biāo)路徑法則”“1020法則”等原創(chuàng)方法論,將抽象管理理念轉(zhuǎn)化為可落地的策略,幫助讀者快速提升管理效能。
2. 實戰(zhàn)導(dǎo)向的案例解析:基于作者數(shù)十年一線管理經(jīng)驗,通過大量企業(yè)案例和數(shù)據(jù)驗證,提供可復(fù)用的管理模板,兼顧科學(xué)性與實操性。
3. 重塑職場角色認(rèn)知:以“員工是崗位的主人”為核心理念,顛覆傳統(tǒng)被動執(zhí)行思維,引導(dǎo)讀者從責(zé)任主體視角主動駕馭崗位,激發(fā)潛能與創(chuàng)造力。
4. 雙重視角的職場賦能:既為員工提供個人成長路徑(如高效進階技巧),也為管理者設(shè)計團隊激活方案(如績效提升策略),覆蓋職場不同角色需求。
5. 深入淺出的表達風(fēng)格:行文樸素生動,將復(fù)雜的管理理論拆解為易懂模型,兼具啟發(fā)性與可讀性,適合不同階段的職場人士吸收應(yīng)用。
多年前,許多企業(yè)主希望我寫一本書。
這本書不僅能提升人們的理念認(rèn)知,還能指導(dǎo)日常行為。重要的是,這本書一方面能幫助員工創(chuàng)造高績效,輕而易舉地晉升,成為不斷成長的優(yōu)秀者;另一方面,管理者應(yīng)用這些優(yōu)秀者的成長經(jīng)驗,能幫助組織績效的改進,讓平凡團隊創(chuàng)造非凡成績,促進組織整體優(yōu)秀。
我期待《員工是崗位的主人》能成為這樣一本書。
生活本平凡。即使我們深知這一事實,我們也羞于承認(rèn)自己的平凡。絕大多數(shù)情況下,認(rèn)識自己的平凡,僅僅是人們多次撞到南墻后的感慨而已。所以,認(rèn)識自己的平凡,接納自己的平凡,已是不平凡的事。
所謂平凡,平順、安常也。接納自己的平凡,由此我們就會安心工作,認(rèn)真生活。因為認(rèn)真,所以上進、積極。這樣的平凡者,平凡并不平庸。
當(dāng)然,要做到平凡而不平庸,絕非易事。其原因有如下幾點。
首先,我們要了解自己的優(yōu)勢,知道在哪些方面才能發(fā)揮自己的長處,做自己才華允許做的事,順手不別扭。知道自己哪些方面存在不足,需要彌補。由此,我們學(xué)會了在社會聯(lián)系中與他人工作的協(xié)同與配合。
其次,我們要認(rèn)知自己的角色,知道自己角色的責(zé)任與義務(wù),自覺承擔(dān)該承擔(dān)的事項,完成該完成的任務(wù)。知道自己角色的邊界,不做那些徒勞無益的事。同時,還要清楚自己是多種社會角色身份的集合體,不遺忘該有的角色與身份擔(dān)當(dāng),因為這些身份和角色都是我們自己。平凡者,選擇角色該做的事,做到做自己。
再次,我們要清楚做事的先后順序。這一點是平凡并非平庸者的最優(yōu)成長路徑,也是我們認(rèn)真工作、生活的高效表現(xiàn)。平凡并非平庸者,常常會通過平凡工作、生活的點滴積累,總結(jié)出做好一件平凡事的關(guān)鍵要素和效率路徑,并持續(xù)改進它。最終實現(xiàn)每天進步一點點的成長。
所以,全然接納自己的平凡,認(rèn)真工作,認(rèn)真生活,已是非凡的優(yōu)秀者。
本書的書名《員工是崗位的主人》就是平凡人在職場的角色認(rèn)知與擔(dān)當(dāng),能實現(xiàn)平凡者的優(yōu)秀成長。因為“員工”是職場人的身份角色,人人都是崗位上的員工,是崗位的主人,履行主人該履行的責(zé)任義務(wù),這就是做自己。
同時,書中還提出“用優(yōu)勢才干工作”的方法。才干是我們的天賦,有時候看起來是我們最自然而平凡的表現(xiàn),一旦持續(xù)煉就它,它就會成為我們最大的優(yōu)勢,用我們最擅長的才干優(yōu)勢做事,當(dāng)然更有效率。
當(dāng)然,平凡并非平庸,它還讓我們明白做事的先后順序。《大學(xué)》中“知所先后,則近道矣”已告知我們平凡中蘊含的偉大。我在書中提出“技能 = 步驟 = 簡單的動作重復(fù)做”的理念,正是“重復(fù)做的平凡”創(chuàng)造了平凡者的優(yōu)秀之路。所以,我期待《員工是崗位的主人》能成為平凡者煉成優(yōu)秀的指導(dǎo)書。同樣,我期待這本書能指引管理者群體、企業(yè)組織從平凡走向優(yōu)秀,最終實現(xiàn)個人的個體優(yōu)秀到組織的整體優(yōu)秀。
一個職場人的晉階,一是技能的晉級,二是成為管理者。成為管理者后的主要職責(zé)之一就是要全力幫助他人成長。
管理者要幫助他人成長,為此,本書提出了一些實用有效的方法、技術(shù)和策略。如 OKR-PM 目標(biāo)路徑法則、激動人心的目標(biāo)策略、教練下屬的教練技術(shù)等,期待這些方法、技術(shù)、策略能幫助管理者更好地教練下屬,實現(xiàn)高效管理。
當(dāng)然,整體優(yōu)秀,更多的是指組織系統(tǒng)的優(yōu)秀。要實現(xiàn)整體優(yōu)秀,一個好的路徑就是優(yōu)秀經(jīng)驗的積累應(yīng)用。華為創(chuàng)始人任正非說:“最大的浪費是經(jīng)驗的浪費!币粋組織儲存經(jīng)驗最好的方式,就是讓這些經(jīng)驗融入團體成員行為和組織運營系統(tǒng)中。本書提到的“亮點績效”“關(guān)鍵路徑動作”等經(jīng)驗提煉的績效改進方法,早已是組織績效改進的經(jīng)典策略,期待這些方法能在中國企業(yè)開花結(jié)果。
平凡是底色,大多數(shù)人是平凡的,大多數(shù)企業(yè)組織也是平凡的。全然接納平凡,認(rèn)真工作、認(rèn)真管理,我們就會成為優(yōu)秀者。但“認(rèn)真”談何容易?縱使多數(shù)人都有“認(rèn)真”的心,卻難在了“認(rèn)真”的行動上。因為缺的是方法和策略。
因此,為促使個人和組織從平凡到優(yōu)秀,人們從未停止尋找方法策略、良方捷徑。
本書中也提出了一些經(jīng)成功實踐驗證的從平凡到優(yōu)秀的成長路徑,期待這些成功的成長路徑和方法能在你和你的組織走向優(yōu)秀的路上,給予你肯定的力量。
當(dāng)然,我更加期待的是,你也能分享你的優(yōu)秀成長路徑和方法,因為它是又一個成功的案例和見證。
原名:李正志,人力資源管理專家,20+年企業(yè)管理經(jīng)驗
四川省人力資源和社會保障廳創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)專家;西南交通大學(xué)MBA中心校外導(dǎo)師;西部經(jīng)濟文化發(fā)展研究院管理創(chuàng)新研究所所長;DTRS 分類績效管理理念及方法論原創(chuàng)者;個人高效成長1020法則創(chuàng)始人,被譽為職業(yè)成長“魔法師”
目 錄
總 論
如何做崗位的主人
本書提出的四大核心理念
關(guān)于本書的閱讀和使用
第 1 章 倒著活的人生精彩
倒著活,人生更精彩
倒著活的精彩人生法門
天賦想象力,倒著活的始端
天賦選擇力,滿足未滿足的需要
認(rèn)同不同做自己
做自己,“自己”究竟是誰
做自己的四大組成部分
怎樣做才算做自己
與對的人、物在一起
共生是生命本來“最好”的狀態(tài)
與“人化自然”在一起
與“對的人”一起干事業(yè)
第 2 章 職場基本要求
融入,經(jīng)營活動的起點
融入本土文化
讓產(chǎn)品融入任務(wù)與場景
客戶購買的是“去完成待辦任務(wù)”
優(yōu)秀者首先融入組織
舉手就有機會
一邊丟臉,一邊成長
薪酬不僅指向成果
薪酬是總報酬
薪酬指向未來勞動
決定薪酬的基本原則
薪酬追求公平,做出差異
薪酬是社會符號
第 3 章 不勝任的崗位主人
崗位,身份的價值
身份是一種共識的存在
崗位,員工最本質(zhì)的身份
崗位上不勝任是普遍現(xiàn)象
企業(yè)組織是一個系統(tǒng)
管理的四大基本原理
崗位上不勝任是正常的
積極的不勝任晉升策略
第 4 章 讓責(zé)任心成長起來
責(zé)任的理性認(rèn)知
自我責(zé)任 94
自我責(zé)任的三個意識與行動
關(guān)注圈與影響圈
能力責(zé)任
工作成熟度
心理成熟度
角色責(zé)任
角色共同事項
入模子
角色分工事項
格局責(zé)任
灰度責(zé)任
義務(wù)責(zé)任
器度責(zé)任
第 5 章 成為高績效者
兩種任務(wù)認(rèn)知
維持與創(chuàng)新的思維慣性
高效完成維持型工作任務(wù)
創(chuàng)新完成增長型工作任務(wù)
目標(biāo)就要激動人心
有目標(biāo)就有行動的理由
制定激動人心的目標(biāo)
目標(biāo)管理,管理中的管理
組織因目標(biāo)而存在
目標(biāo)管理的三個原則
目標(biāo)管理的五大特性
我要做事,OKR 法則有答案
目標(biāo)與關(guān)鍵成果法(OKR)
團隊眾籌 OKR 目標(biāo)
關(guān)鍵結(jié)果(KR)制定法則
KR 的類型
KR 的制定方法
好 OKR 的操作性與激勵性
尋找達成目標(biāo)的路徑(P)
尋找達成目標(biāo)的路徑是有效領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)
尋找亮點路徑的步驟
亮點路徑需要關(guān)鍵動作來完成
第 6 章 晉階優(yōu)秀者
用優(yōu)勢工作
發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢
優(yōu)勢才干理論基礎(chǔ)
發(fā)揮優(yōu)勢與彌補劣勢
如何管理你的上司
管理上司的重要性
管理上司的誤區(qū)
向上管理的六大核心關(guān)鍵
管理上司的四大技巧
優(yōu)秀管理者的六大要務(wù)
管理者的角色
優(yōu)秀管理者需要知道的六大要務(wù)
教練技術(shù)——“猴子”管理
什么是“猴子”
“猴子”管理的兩種方法
GROW 教練技術(shù)
“猴子”管理的啟示
領(lǐng)導(dǎo)力回歸四件事
呼喚領(lǐng)導(dǎo)力回歸
“出主意,用干部”
讓領(lǐng)導(dǎo)力回歸的四件事
權(quán)力是如何分配的
權(quán)力的種類
權(quán)力在組織中的分配
企業(yè)各層級的權(quán)力側(cè)重點
如何低成本激勵員工員工是崗位的主人
低成本激勵員工的方法一
低成本激勵員工的方法二
低成本激勵員工的方法三
低成本激勵員工的方法四
第 7 章 個人高效成長的 1020 法則
生命是完成連續(xù)一體任務(wù)的組合體
個體成長的三個事實
保守和激進具有同等價值
社會聯(lián)系促進個體成長
模仿,最原始的學(xué)習(xí)天性
個人高效成長:10 法則
10 法則適用對象
10 法則的假設(shè)條件
10 法則的結(jié)論
10 法則的真正內(nèi)涵
個人持續(xù)進步:20 法則
20 法則適用對象
20 法則的假設(shè)條件
20 法則的結(jié)論
1020 法則的應(yīng)用
10 法則的應(yīng)用
20 法則的應(yīng)用
第 8 章 職場問答
為什么要擁有 2~3 項技能
“有……能力,還有……能力”
克服拖延的有效方法
多巴胺的學(xué)習(xí)和強化機制
節(jié)能大腦的四種行動機制
克服拖延的行動方法
你提漲工資,為什么老通不過
如何高效協(xié)作地工作
提高協(xié)作的常規(guī)方法
關(guān)系法則的協(xié)作方法
后 記
寫給同路人
感謝
參考文獻
每一個成功的企業(yè)都有其核心的價值理念。若一個企業(yè)要進行重大變革,必然從調(diào)整核心價值觀開始,概不例外。
企業(yè)價值觀是員工共同持有,而不是一兩個人所有的。為了實現(xiàn)員工共有價值觀目標(biāo),大量企業(yè)在招聘員工時,都會重點考察應(yīng)聘者的價值觀取向。只有價值觀取向趨于一致、能力基本達到企業(yè)要求的人,才是企業(yè)合適的招聘對象。
在打造核心團隊時,很多企業(yè)創(chuàng)始人都會親自面試。小米公司的創(chuàng)始人雷軍不惜花數(shù)十個小時和候選人溝通,前 100 名員工都是他親自面試溝通的。國外高端人才招聘大平臺領(lǐng)英公司中國總裁在創(chuàng)立領(lǐng)英中國時,同樣也親自面試了 100多位員工。所以,字節(jié)跳動、今日頭條創(chuàng)始人張一鳴說,一個好的 CEO 先是一個好的 HR。
當(dāng)新員工進入企業(yè)后,“新員工培訓(xùn)”是必修課。
華為新員工培訓(xùn)分三個階段。預(yù)備培訓(xùn)階段 1~2 周,主要了解學(xué)習(xí)華為公司的發(fā)展歷程、核心價值觀、戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)等方面的內(nèi)容。崗前實習(xí)階段 1~3個月,與其他團隊成員合作,了解和熟悉自己的工作職責(zé)。崗位培訓(xùn)階段 3~6 個月,主要是針對各崗位的專業(yè)知識和技能進行培訓(xùn)。一家大型網(wǎng)絡(luò)公司的招商和客服人員須培訓(xùn) 3 個月。培訓(xùn)的內(nèi)容有企業(yè)文化、工作流程、產(chǎn)品培訓(xùn)、實戰(zhàn)演練等,特別是將有工作意愿的挖掘作為重點內(nèi)容,培訓(xùn)的淘汰率達 15% 以上。
大多數(shù)企業(yè)的新員工培訓(xùn),重點都以核心價值觀為主線,以快速融入公司為目的,故新員工培訓(xùn)常常又被稱為“刷顏色”,讓新員工快速認(rèn)同公司文化價值理念,融入大集體。
正是因為期待企業(yè)價值理念成為全體員工的共同理念,很多企業(yè)都建立了企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)中心。在企業(yè)大學(xué)里,不僅對員工進行相關(guān)技能培訓(xùn),更多的是輸入企業(yè)文化價值理念。所以,有企業(yè)家提出這樣的新員工培訓(xùn)原則,“無論你是本科生、研究生,在我們這里,都得從小學(xué)生開始”。
認(rèn)識到這一點,對一個職場人最重要的指導(dǎo)意義如下。
當(dāng)你加入一家企業(yè)時,無論如何都要去認(rèn)真理解這家企業(yè)的核心價值觀。
對于企業(yè)表象的企業(yè)制度、行為要求規(guī)范,或許你有些許不認(rèn)同,這個時候你應(yīng)該多去思考這個制度、要求背后的企業(yè)價值指引。只有理解了企業(yè)的價值指引,你才更容易接受企業(yè)價值觀,并融入職場行為中。也只有這樣,你才能在執(zhí)行公司制度和要求時,心里順暢不糾結(jié)。
公司極端重視企業(yè)價值觀,員工理應(yīng)極端重視企業(yè)價值觀。對那些認(rèn)同公司價值觀,并按公司價值觀行事的員工,公司會大力支持,甚至給予更多的晉升機會。
所以,職場人應(yīng)理解企業(yè)的價值觀,融入企業(yè)文化中,全然成為組織的一員,開開心心地工作。
如此這樣,融入就更有收入。
最后,職場人應(yīng)融入團隊,分工協(xié)作,共同組成協(xié)同高效的集體。
蘋果公司創(chuàng)始初期,有三位核心人物,喬布斯、沃茲尼亞克和馬庫拉。喬布斯是蘋果的商業(yè)領(lǐng)袖;沃茲尼亞克是技術(shù)專家,早期擔(dān)任產(chǎn)品研發(fā)的工作;馬庫拉是一位天使投資人,他投資并加盟了蘋果公司,幫助初創(chuàng)的蘋果公司制訂了完整的戰(zhàn)略計劃和經(jīng)營計劃。當(dāng)然,蘋果公司早期還有負責(zé)財務(wù)的馬。惶O果公司的第一任秘書 Livingston,做了早期所有的瑣碎工作;設(shè)計師 Holt,開發(fā)了 Apple II的電源;等等,他們組成了蘋果公司早期的核心團隊。
小米的創(chuàng)業(yè)團隊:八大金剛
小米公司創(chuàng)業(yè)初期,雷軍也打造了一支創(chuàng)業(yè)團隊,被稱為“八大金剛”,他們相互協(xié)同,一起創(chuàng)造小米品牌。黎萬強,原金山詞霸總經(jīng)理;林斌,原谷歌全球工程總監(jiān),負責(zé)小米供應(yīng)鏈;洪鋒,原谷歌產(chǎn)品經(jīng)理,負責(zé) MIUI 技術(shù)開發(fā);周光平,原摩托羅拉 RND 研發(fā)部高級總監(jiān),負責(zé)手機硬件開發(fā);黃江吉,在微軟工作 13 年,曾擔(dān)任微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān),負責(zé)“米聊”業(yè)務(wù);劉德,曾創(chuàng)辦北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計系,擔(dān)任系主任,負責(zé)小米工業(yè)設(shè)計與生態(tài)鏈業(yè)務(wù);王川,曾創(chuàng)辦“雷石”卡拉 OK 設(shè)備公司,產(chǎn)品曾占中國市場 70% 以上,負責(zé)開發(fā)小米盒子。
蘋果公司的早期團隊;小米公司的“八大金剛”;騰訊公司創(chuàng)業(yè)有五虎將;華為創(chuàng)業(yè)有意氣風(fēng)發(fā)的 6 人團隊;等等。一個創(chuàng)業(yè)公司做事,團隊成員擁有創(chuàng)業(yè)精神,相互分工協(xié)作,相互信任支持,構(gòu)成 1+1>2 的組織力量,進而才能鑄成超強競爭力的商業(yè)企業(yè)。