曾經有一部熱播電視連續(xù)劇《喬家大院》，講的是清朝著名商人喬致庸發(fā)家、興國的故事。這部電視劇一經播出，就受到了大眾的喜愛，是當年的收視冠軍。 大家都知道，晉商名揚世界，而我們故事中的主人公喬致庸正是中國晉商最出名的代表人物之一，他先是以“復字號”稱雄包頭，后又創(chuàng)辦了大德恒、大德通兩大票號，事業(yè)做到了全國各大城市，最終實現了“貨通天下”和“匯通天下”。 眾所周知，晉商一向講義、信、利，而做生意最重要的就是誠信，這也正是晉商如此著名的原因。喬致庸做生意，除了踐行這幾點理念以外，更重要的是，他實行了激勵機制——身股制。 那么，喬致庸的身股制是什么樣的呢？ 在劇中，喬家的幾個特別能干的老伙計出師了，來向喬致庸辭行。這也是人之常情，畢竟沒有人想一輩子做學徒。而這種現象也是當時商號的慣例，一般的商號，徒弟進來4 年出師后都要離開，幾乎沒有人會在原商號待上5 年以上。即便學徒自己不想離開，其他商號的大掌柜也會以高薪將他們挖走。 在這批辭工的老伙計中，有一名叫馬荀的骨干，錢莊80% 的生意都是經他的手辦理的，可見他的能力有多強。他當初離開家鄉(xiāng)到喬致庸的商號當學徒，就是為了學習如何賺錢，現在出師了，自然想辭工出去賺更多的錢，正所謂“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”。 對于別人習以為常的辭工現象，喬致庸卻想不通，他不明白為什么能干的伙計都離開了，而那些沒能力的掌柜卻一個都不想離開。師爺告訴他，是因為掌柜有身股，年底有分紅�；镉嫑]有身股，也就沒有分紅，干著沒有動力，所以就動心思要離開。 由此可見，當時商號的分配制度是存在弊端的。像馬荀這么忠心能干的伙計，雖然勞苦功高，其收入卻不及掌柜的一個零頭，甚至連一家老小都養(yǎng)不活，換了誰誰都想離開。面對這種情況，喬致庸敢為天下先，分給各號出師的伙計每人一份身股，身股由一厘起，每年按勞績由東家和掌柜來決定是否添加。 從此，這種職工持股制度開始在中國確立起來。喬致庸把人才視為做事業(yè)、立事業(yè)、守事業(yè)的根本，他認為如果只有掌柜有身股，伙計沒有，企業(yè)效益也就不可能最大化。 當然，并非所有的員工都能頂身股，只有具備一定能力以及達到規(guī)定的員工才能頂身股。而頂身股之后，為了避免伙計“吃大鍋飯”，不再努力工作，還會根據當年業(yè)績或貢獻大小來決定后續(xù)提升的幅度。如果業(yè)績不佳，就會原地踏步甚至減少份額。這樣，就會給伙計帶來極大的動力。員工更賣力干活兒，事業(yè)自然會越做越好。 隨著票號規(guī)模逐步壯大，身股越來越多。如喬家大德通票號，1889 年銀股為20 股，身股為9.7 股，到1908 年時銀股仍為20 股，而身股增加到了23.95 股。隨著身股比例的增長，頂身股的員工越來越多，每個員工所頂的份額也越來越多，因此員工個人利益與票號整體利益的關系就更加緊密。 員工的收益提高了，那么東家呢？把更多的錢分出去，是不是意味著東家到手的錢少了呢？如果你這么想，就狹隘了。雖然隨著商號每股分紅的不斷增長，員工分紅及年薪比例也越拉越大，但與此同時東家的收益也是在顯著增加的。以喬家大德通票號為例，從1889 年到1908 年20 年間，雖然銀股的比例變小了，但由于整個蛋糕做大了，東家最終分得的利潤還是大大增加了。1889 年大德通票號盈利約2.5 萬兩白銀，雖然紅利的一半以上分給了員工，但東家所分紅利是20 年前的20 倍。 喬致庸通過推出伙計身股制，滿足了員工的利益，充分調動了員工的積極性，也為自己贏得了更大的事業(yè)和利潤。這讓我想起了一句很著名的話：“花在員工身上的錢，員工都幫企業(yè)十倍百倍地賺回來了。”善待員工，便是善待我們自己，善待企業(yè)的未來。