本書對會員制營銷做了理論性、系統(tǒng)性的梳理和總結，并結合豐富的實戰(zhàn)案例，力求幫助讀者從學科角度來理解和掌握會員制，幫助企業(yè)經營者、管理者和營銷負責人從更高的維度來審視自身，從而更有目標、更具章法地設計和實施企業(yè)的會員營銷體系。正如書名所言，本書作者在自身的商業(yè)實踐中，通過會員制使得企業(yè)會員數(shù)量和營業(yè)收入在較短時間內實現(xiàn)了近10倍的增長。同時，本書作者也是一位從事學術研究的社會學者，因此本書最大的特點是兼具理論性與實戰(zhàn)性。書中介紹的都是來自中國本土的商業(yè)案例，只有中國化的商學體系和中國式的解釋話語，才更適合中國的讀者學習并應用到實踐中去。