市場營銷實務（第二版）（新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·市場營銷系列；省級精品資源共享課配套教材）
定 價：48 元
叢書名：新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·市場營銷系列
- 作者：趙紅英 龔紫鵑
- 出版時間：2025/2/1
- ISBN：9787300337104
- 出 版 社：中國人民大學出版社
- 中圖法分類：
- 頁碼：252
- 紙張：
- 版次：2
- 開本：16
本教材分為八個項目,包括認知市場營銷、市場營銷理論發(fā)展趨勢、市場調研與分析、市場營銷策劃、銷售產品、開發(fā)產品、客戶管理、營銷團隊管理。
通過本教材的學習,學生可充分了解市場營銷學的最新理論和前沿知識、培養(yǎng)市場營銷實戰(zhàn)技能。本教材既可以作為高職院校的市場營銷、電子商務、國際貿易專業(yè)及其他經管類專業(yè)的核心課程教材,又可以作為其他專業(yè)通識教育課程的教材。本教材深入淺出，通俗易懂，適用于成人教育、員工培訓及自學讀本。
趙紅英，義烏工商職業(yè)技術學院教授、主編《管理學原理》《中小企業(yè)管理》《中國稅收》《市場營銷策劃項目教程》教材四部。其中《管理學原理》《中國稅收》（機械工業(yè)出版社出版），獲批普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。主持完成了浙江省特色專業(yè)“市場營銷”及浙江省級精品課程“商品營銷實務”，參與完成的集體教改成果獲國家級教學成果二等獎及浙江省教學成果一等獎各一項。
項目一 認知市場營銷
任務一 認知市場營銷核心概念
任務二 掌握市場營銷學研究對象及方法
任務三 認識市場營銷管理對象與任務
任務四 市場營銷觀念及其演變
項目二 市場營銷理論發(fā)展趨勢
任務一 認知顧客價值
任務二 網絡營銷
任務三 關系營銷
任務四 服務營銷
任務五 綠色營銷
任務六 文化營銷
任務七 整合營銷
項目三 市場調研與分析
任務一 認識市場調研
任務二 分析市場營銷環(huán)境
任務三 分析消費者行為
任務四 制定目標市場營銷戰(zhàn)略
項目四 市場營銷策劃
任務一 分析產品策略
任務二 分析定價策略
任務三 分析渠道策略
任務四 分析促銷策略
項目五 銷售產品
任務一 識別顧客
任務二 訪問準備
任務三 接近顧客
任務四 拜訪顧客
任務五 洽談溝通
任務六 達成交易
任務七 售后服務
項目六 開發(fā)產品
任務一 分析產品開發(fā)策略
任務二 開發(fā)文具用品
任務三 開發(fā)創(chuàng)意產品
任務四 開發(fā)日用品
項目七 客戶管理
任務一 客戶服務管理
任務二 客戶信用管理
任務三 客戶關系管理
項目八 營銷團隊管理
任務一 招聘營銷人員
任務二 培訓營銷人員
任務三 營銷人員績效考核
任務四 營銷團隊建設
參考文獻
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