第1章 創(chuàng)新項(xiàng)目管理概論 1
1.1 引言 1
1.2 創(chuàng)新的定義 2
1.3 商業(yè)需求 3
1.4 創(chuàng)新文獻(xiàn) 5
1.5 項(xiàng)目管理文獻(xiàn) 5
1.6 創(chuàng)新標(biāo)桿管理 6
1.7 價(jià)值：缺失的環(huán)節(jié) 7
1.8 創(chuàng)新目標(biāo) 8
1.9 創(chuàng)新目標(biāo)的時(shí)間表 8
1.10 小企業(yè)的創(chuàng)新 9
1.11 衡量項(xiàng)目管理創(chuàng)新的七個(gè)關(guān)鍵
維度 9
1.12 對項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 11
參考文獻(xiàn) 11
第2章 創(chuàng)新類型 14
2.1 引言 14
2.2 連續(xù)性創(chuàng)新與非連續(xù)性創(chuàng)新 15
2.3 漸進(jìn)性創(chuàng)新與突破性創(chuàng)新 15
2.4 理解創(chuàng)新差異 16
2.5 漸進(jìn)性創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā) 17
2.6 產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新的類型 17
2.7 封閉式創(chuàng)新與開放式創(chuàng)新 18
2.8 眾包模式 19
2.9 共創(chuàng) 21
2.10 開放式創(chuàng)新實(shí)踐：空中客車與
共創(chuàng)伙伴的關(guān)系 25
2.11 價(jià)值（或價(jià)值驅(qū)動）創(chuàng)新 26
2.12 敏捷創(chuàng)新 27
2.13 敏捷創(chuàng)新實(shí)踐：德勤會計(jì)師
事務(wù)所 28
2.14 政府創(chuàng)新 34
2.15 金融創(chuàng)新 36
2.16 醫(yī)療護(hù)理創(chuàng)新 37
2.17 品牌創(chuàng)新 38
2.18 可持續(xù)性創(chuàng)新 38
2.19 人道主義（社會創(chuàng)新） 39
2.20 社會創(chuàng)新實(shí)踐：日立 39
2.21 教育創(chuàng)新 41
2.22 制造業(yè)創(chuàng)新 42
2.23 典型案例 43
2.24 非技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐 44
2.25 其他類型的創(chuàng)新 45
2.26 董事會的作用 47
2.27 尋找創(chuàng)新項(xiàng)目投資方 48
2.28 對項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示和
和借鑒 48
參考文獻(xiàn) 49
第3章 創(chuàng)新與戰(zhàn)略規(guī)劃 51
3.1 引言 51
3.2 創(chuàng)新項(xiàng)目經(jīng)理在戰(zhàn)略規(guī)劃中的
作用 51
3.3 項(xiàng)目組合管理辦公室的作用 52
3.4 商業(yè)影響分析 52
3.5 創(chuàng)新成熟度模型 53
3.6 戰(zhàn)略類型 54
3.7 創(chuàng)新在戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用 54
3.8 市場營銷在戰(zhàn)略創(chuàng)新規(guī)劃中的
作用 55
3.9 產(chǎn)品組合分析 56
3.10 使用SWOT分析核心競爭力 62
3.11 市場營銷部門參與創(chuàng)新項(xiàng)目
經(jīng)理工作 63
3.12 產(chǎn)品生命周期 64
3.13 研發(fā)項(xiàng)目分類 65
3.14 研究與開發(fā) 65
3.15 研究和開發(fā)比例 66
3.16 進(jìn)攻性創(chuàng)新與防御性創(chuàng)新 67
3.17 研發(fā)規(guī)劃功能建模 68
3.18 優(yōu)先級設(shè)定 71
3.19 研發(fā)合同 73
3.20 保密協(xié)議、隱私協(xié)議和機(jī)密性
協(xié)議 73
3.21 政府的影響 74
3.22 創(chuàng)新技術(shù)來源 74
3.23 創(chuàng)意的來源 75
3.24 項(xiàng)目經(jīng)理在培養(yǎng)創(chuàng)新能力和創(chuàng)意
方面的作用 76
3.25 確定項(xiàng)目篩選標(biāo)準(zhǔn) 78
3.26 項(xiàng)目篩選問題 78
3.27 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價(jià) 79
3.28 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目篩選中的作用 81
3.29 項(xiàng)目篩選與政治 84
3.30 項(xiàng)目調(diào)整 85
3.31 項(xiàng)目終止 86
3.32 對項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 86
參考文獻(xiàn) 87
第4章 創(chuàng)新工具和流程 88
4.1 引言 88
4.2 新產(chǎn)品開發(fā) 89
4.3 模糊前端 89
4.4 產(chǎn)品特征的優(yōu)先級 90
4.5 視線 91
4.6 不一致的問題 92
4.7 風(fēng)險(xiǎn)管理 93
4.8 創(chuàng)新文化 96
4.9 創(chuàng)新部門 99
4.10 創(chuàng)新文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力 99
4.11 創(chuàng)意產(chǎn)生 100
4.12 衍生創(chuàng)新 101
4.13 了解獎(jiǎng)勵(lì)制度 101
4.14 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐：美敦力 102
4.15 IPM技能需求 105
4.16 設(shè)計(jì)思維 107
4.17 頭腦風(fēng)暴 109
4.18 白板演示 113
4.19 思維導(dǎo)圖 113
4.20 積極傾聽 114
4.21 創(chuàng)新推銷 115
4.22 認(rèn)知偏見 116
4.23 原型 116
4.24 創(chuàng)造力與創(chuàng)新恐懼 117
4.25 創(chuàng)新治理 118
4.26 企業(yè)創(chuàng)新治理風(fēng)險(xiǎn) 118
4.27 轉(zhuǎn)型治理 120
4.28 平衡計(jì)分卡 121
4.29 戰(zhàn)略地圖 122
4.30 創(chuàng)新組合管理 122
4.31 創(chuàng)新支持 124
4.32 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) 125
4.33 虛擬創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與協(xié)同創(chuàng)新
團(tuán)隊(duì) 125
4.34 人工智能與創(chuàng)新項(xiàng)目管理 126
4.35 對PM 2.0和PM 3.0的需求 127
4.36 對項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 130
參考文獻(xiàn) 130
第5章 從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的項(xiàng)目管理
思維 133
5.1 引言 133
5.2 信息庫 134
5.3 創(chuàng)新計(jì)劃概述 137
5.4 創(chuàng)新方法 139
5.5 階段門方法 140
5.6 創(chuàng)新假設(shè) 141
5.7 驗(yàn)證目標(biāo) 142
5.8 對項(xiàng)目的不同觀點(diǎn) 143
5.9 生命周期階段 144
5.10 生命周期費(fèi)用 146
5.11 工作分解結(jié)構(gòu) 147
5.12 預(yù)算 147
5.13 日程安排 148
5.14 范圍變更控制 148
5.15 技術(shù)成熟度 149
5.16 精益項(xiàng)目管理 151
5.17 溝通 151
5.18 醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域解決方案設(shè)計(jì)
和交付創(chuàng)新案例 152
5.19 創(chuàng)新實(shí)踐：迪拜海關(guān)和加速
探索實(shí)驗(yàn)室 160
5.20 創(chuàng)新實(shí)踐：默克公司 162
5.21 人員配置創(chuàng)新項(xiàng)目 165
5.22 對項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 167
參考文獻(xiàn) 167
第6章 創(chuàng)新管理軟件 169
6.1 引言 169
6.2 創(chuàng)新軟件的起源和優(yōu)點(diǎn) 169
6.3 創(chuàng)新軟件實(shí)踐：IdeaScale 171
6.4 軟件和開放式創(chuàng)新 173
6.5 對項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 173
參考文獻(xiàn) 174
第7章 基于價(jià)值的創(chuàng)新項(xiàng)目管理
指標(biāo) 175
7.1 引言 175
7.2 傳統(tǒng)價(jià)值 176
7.3 價(jià)值和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 177
7.4 收益與價(jià)值相結(jié)合 178
7.5 認(rèn)識價(jià)值指標(biāo)的需求 179
7.6 有效衡量技術(shù)的需求 180
7.7 衡量無形資產(chǎn) 184
7.8 客戶和干系人對價(jià)值指標(biāo)的
影響 185
7.9 客戶價(jià)值管理計(jì)劃 186
7.10 項(xiàng)目管理與價(jià)值之間的關(guān)系 188
7.11 創(chuàng)建創(chuàng)新項(xiàng)目管理基準(zhǔn) 190
7.12 選擇正確的指標(biāo) 191
7.13 傳統(tǒng)指標(biāo)和KPI的失敗 192
7.14 價(jià)值指標(biāo)的需求 192
7.15 創(chuàng)建價(jià)值指標(biāo) 193
7.16 創(chuàng)新價(jià)值指標(biāo)的行業(yè)示例 197
7.17 對戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整 198
7.18 創(chuàng)新治理指標(biāo) 200
7.19 創(chuàng)新指標(biāo)實(shí)踐：創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室 200
7.20 創(chuàng)新指標(biāo)的另一面 208
7.21 制訂指標(biāo)管理計(jì)劃 209
7.22 對項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 210
參考文獻(xiàn) 211
第8章 商業(yè)模式 212
8.1 引言 212
8.2 從項(xiàng)目經(jīng)理到設(shè)計(jì)師 213
8.3 商業(yè)模式和價(jià)值 214
8.4 商業(yè)模式的特點(diǎn) 214
8.5 戰(zhàn)略伙伴 215
8.6 商業(yè)情報(bào) 215
8.7 商業(yè)模式創(chuàng)新者的技能 216
8.8 商業(yè)模式改進(jìn) 217
8.9 商業(yè)模式的類型 218
8.10 商業(yè)模式和戰(zhàn)略聯(lián)盟 219
8.11 識別商業(yè)模式的威脅 220
8.12 商業(yè)模式失敗 221
8.13 商業(yè)模式和訴訟 221
8.14 對項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 223
參考文獻(xiàn) 223
第9章 顛覆性創(chuàng)新 224
9.1 引言 224
9.2 對顛覆的早期理解 225
9.3 創(chuàng)新和商業(yè)模式的顛覆 225
9.4 顛覆性創(chuàng)新的類別 227
9.5 顛覆性創(chuàng)新的不利之處 228
9.6 使用集成產(chǎn)品和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 228
9.7 顛覆性創(chuàng)新實(shí)踐 230
9.8 對項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 231
參考文獻(xiàn) 232
第10章 創(chuàng)新的障礙 233
10.1 引言 233
10.2 成功的失敗 233
10.3 “一刀切”的萬能方法 233
10.4 視野不寬 234
10.5 想法匱乏 234
10.6 緊迫感 234
10.7 與愛當(dāng)“主角”的人一起
工作 235
10.8 缺乏協(xié)作 235
10.9 政治干預(yù) 235
10.10 項(xiàng)目工作量 235
10.11 知識產(chǎn)權(quán) 236
10.12 不理解創(chuàng)造和創(chuàng)新之間的
關(guān)系 236
10.13 假設(shè)過多 237
10.14 創(chuàng)新資金 237
10.15 現(xiàn)金流和財(cái)務(wù)不確定性 237
10.16 再三控制 237
10.17 分析癱瘓 238
10.18 創(chuàng)新實(shí)踐：Naviair公司 238
10.19 創(chuàng)新實(shí)踐：克服障礙 246
10.20 對項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 248
參考文獻(xiàn) 248
第11章 定義創(chuàng)新的成敗 249
11.1 引言 249
11.2 傳統(tǒng)項(xiàng)目商業(yè)方面的成功 249
11.3 早期項(xiàng)目成功的定義 251
11.4 重新定義項(xiàng)目成功：接近21
世紀(jì) 252
11.5 成功與失敗的比較 253
11.6 在項(xiàng)目一開始就取得成功 254
11.7 營銷在定義創(chuàng)新成功中的作用 254
11.8 商業(yè)方面的創(chuàng)新成功 256
11.9 成功因素的優(yōu)先級 257
11.10 創(chuàng)新項(xiàng)目的成功與核心
競爭力 258
11.11 創(chuàng)新項(xiàng)目的成功與商業(yè)
模式 259
11.12 創(chuàng)新項(xiàng)目失敗的原因 259
11.13 確定成功和失敗的標(biāo)準(zhǔn) 261
11.14 化失敗為成功 261
11.15 感性認(rèn)識 262
11.16 需要新指標(biāo) 263
11.17 從失敗中吸取教訓(xùn) 263
11.18 成功的失敗 264
11.19 對項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 265
參考文獻(xiàn) 265
第12章 創(chuàng)新實(shí)踐 266
12.1 引言 266
12.2 創(chuàng)新實(shí)踐：蘋果公司 266
12.3 創(chuàng)新實(shí)踐：臉書 268
12.4 創(chuàng)新實(shí)踐：IBM 269
12.5 創(chuàng)新實(shí)踐：德州儀器公司 271
12.6 創(chuàng)新實(shí)踐：3M公司 273
12.7 創(chuàng)新實(shí)踐：摩托羅拉 274
12.8 創(chuàng)新項(xiàng)目管理：阿卜杜拉國王
科技大學(xué) 275
12.9 智慧KAUST的特征 276
12.10 近期和正在進(jìn)行的項(xiàng)目 278
12.11 創(chuàng)新實(shí)踐：三星公司 279
12.12 敏捷創(chuàng)新實(shí)踐：ICS公司 280
12.13 創(chuàng)新實(shí)踐：柯馬公司 285
12.14 創(chuàng)新實(shí)踐：Tokio Marine and Nichido系統(tǒng) 291
12.15 創(chuàng)新實(shí)踐：GEA 292
12.16 GEA的創(chuàng)新管理：戰(zhàn)略部分 295
12.17 創(chuàng)新實(shí)踐：W?RTSIL?能源
解決方案 298

12.18 關(guān)鍵問題 300
參考文獻(xiàn) 300
第13章 案例研究 301
13.1 迪士尼的創(chuàng)新項(xiàng)目管理技能 301
13.2 迪士尼鬼屋的創(chuàng)新管理 308
13.3 迪士尼文化對全球創(chuàng)新機(jī)會的
影響 319
13.4 迪士尼全球商業(yè)模式創(chuàng)新的合
作方 333
13.5 波音787夢想客機(jī)：用新的商
業(yè)模式管理創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn) 343
13.6 澳大利亞悉尼歌劇院 348
13.7 Ampore水龍頭公司：管理創(chuàng)新
的不同觀點(diǎn) 353
13.8 創(chuàng)新發(fā)起方 355
13.9 銥星的興衰與復(fù)蘇：當(dāng)創(chuàng)新商
業(yè)模式失敗時(shí) 356
13.10 Zane公司：選擇創(chuàng)新框架 379
13.11 紅石集團(tuán)：創(chuàng)新文化 382
13.12 政府智庫：眾包 384
13.13 樂高：品牌管理創(chuàng)新 385