本書首先概述了保險業(yè)的基本概念和發(fā)展歷程，并定義了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵與外延，闡述了保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)、原則與實(shí)施框架，然后指出了傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)流程的痛點(diǎn)與局限，介紹了數(shù)字化技術(shù)在承保、理賠、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的應(yīng)用，最后強(qiáng)調(diào)了大數(shù)據(jù)技術(shù)在保險風(fēng)險評估、定價及風(fēng)險監(jiān)控中的作用，講述了如何構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的風(fēng)險管理模型，同時分析了人工智能技術(shù)在保險業(yè)中的創(chuàng)新應(yīng)用，討論了云計算與保險信息化建設(shè)，探討了區(qū)塊鏈技術(shù)在保險業(yè)中的潛力。