五百年前,現(xiàn)代世界體系誕生,以利益zui大化為目標的科層化組織涌現(xiàn),但今天這類組織卻面臨解體或轉型的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)組織出路何在,未來組織形式何如?
本書綜合哲學與管理學等多學科視角,圍繞如何整體認識世界、組織如何發(fā)揮功能以及組織的演化路徑展開。作者深入闡述了工業(yè)革命以來組織形式的演變,并立足于數(shù)智革命驅動現(xiàn)代世界體系結構轉型的時代背景提出了與工業(yè)時代不同的組織管理觀,強調組織需要適應外部環(huán)境的變化,實現(xiàn)內外協(xié)同共生。
在組織新舊交替的轉折點上,本書旨在幫助讀者理解組織的深層變化,感知自身的行動選擇及其影響,并呼吁讀者與世界共生,共同尋求創(chuàng)造性的貢獻,推動組織與社會的共同進步。
陳春花2025最新力作
從哲學視角探討組織管理
探尋數(shù)智技術加持下的組織進化方式
序 言
2012年,我(陳春花)在華南理工大學五山校區(qū)西湖廳和三位來自深圳的企業(yè)家交流時,他們問了一個問題:互聯(lián)網(wǎng)到底會給制造企業(yè)帶來多大的影響?
這一年,中國互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)生了許多極為重大的標志性事件:優(yōu)酷與土豆突然合并;百度、360、騰訊、阿里巴巴、網(wǎng)易、搜狐、小米等相繼進軍移動終端(智能手機等)市場,雷軍說小米要用做互聯(lián)網(wǎng)的方式來做手機,不靠硬件賺錢;唯品會、歡聚時代成功上市,而阿里巴巴、盛大退市;天貓、淘寶雙11商品交易總額創(chuàng)下紀錄,電商呈現(xiàn)出井噴的發(fā)展態(tài)勢;微信用戶量快速增長,趕超微博已成定局;蘇寧、國美加速轉型,線上線下同步發(fā)展;等等。
這一年,隨著貼近市場與終端的互聯(lián)網(wǎng)產品的豐富和發(fā)展,新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速崛起,很多企業(yè)管理者,尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的管理者陷入集體焦慮。尋找與互聯(lián)網(wǎng)時代共存的解決方案,跟上時代變化的步伐,是傳統(tǒng)企業(yè)不得不面對的全新挑戰(zhàn),也是管理學者要面對的挑戰(zhàn)。這一年,我把這一挑戰(zhàn)內容確定為自己未來的研究主線。
托馬斯·西貝爾(Thomas Siebel)認為,在管理學領域,模式識別是一項至關重要的能力,即從各種環(huán)境中看透復雜表象,發(fā)現(xiàn)內在基本規(guī)律的能力。互聯(lián)網(wǎng)技術與信息技術已廣泛滲透至各個領域,帶來了巨大的變化,其內在基本規(guī)律到底是什么?尤其是在我所關注的企業(yè)組織發(fā)展領域,這些技術帶來了各種沖擊,其影響和所遵循的規(guī)律又是什么?我們需要深入探究這些問題,從而做出相應的決策和選擇。
2012年,我開始走訪騰訊、小米、京東、阿里巴巴等公司,并觀察深圳、杭州、廣州、成都等地基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的新興創(chuàng)業(yè)群體。也是在這一年,我開始跟蹤研究新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)轉型企業(yè),并出任一家大型傳統(tǒng)農牧企業(yè)新希望六和的CEO,由此開啟了對中國企業(yè)數(shù)字化轉型實踐的觀察與體認。與此同時,我沉浸在科學發(fā)展、生命與社會變遷、哲學思潮演進等領域的文獻海洋中,探尋數(shù)字技術賦能下的企業(yè)成長方式。
在2012年至2023年的12年里,隨著對外部世界變化認知的深化,以及模式識別能力的提升,以下一些重要概念或者認知幫助我做出了相應的選擇,并推動我們找到了企業(yè)數(shù)字化轉型的解決之道,更促成我與秦子忠老師一起撰寫《共生理念》。本書試圖從組織發(fā)展的底層邏輯出發(fā),揭示面向未知世界之時組織成長的內在基本規(guī)律。相關的重要概念或者認知如下所述。
共生功能體
也許是命運使然,在尋找新的思考視角時,我遇到了林恩·馬古利斯(Lynn Margulis)和多里昂·薩根(Dorion Sagan)寫的《傾斜的真理》,其中的共生和進化引起了我的興趣。2012年前后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)深陷虛實之爭,前者認為自己是來顛覆后者的,而后者也擔心自己被替代掉。虛體經(jīng)濟與實體經(jīng)濟被置于對立與競爭的狀態(tài)中,似乎只有你死我活一種生存方式。但是,是否有另外一種生存方式呢?馬古利斯的結論給出了另一種生存方式共生。
《傾斜的真理》一書的第二篇共生和個體性尤其令我感興趣。這部分內容對我來說很新鮮。馬古利斯得出的結論是:現(xiàn)今生物細胞中的一些組分在歷史上曾經(jīng)是自由生活的細菌,比細菌大的生物都是通過細菌菌體合并而共生起源產生的超級生物體。所有真核細胞都是由至少四種不同細菌合并構成的復合體。第一種細菌是接納其他細菌的宿主細胞;第二種細菌演化為作為生物能量工廠的線粒體;第三種細菌變?yōu)槿~綠體;第四種細菌變?yōu)橹行牧?毛基體。這一切將我?guī)肓艘粋全新的領域,我正在試圖理解物種起源之前的世界。
一個人身上有多少細胞?一個體重70公斤的成年人身上大約擁有37萬億個細胞,但是,如果算上與人體共生的古菌、細菌、真菌、原生生物,一個人身上其實有比37萬億大約多一倍的細胞。隨著科學技術與科學儀器的進一步發(fā)展,如今人們發(fā)現(xiàn),幾乎所有的多細胞生物和一些單細胞生物都存在于某種共生關系中。這促使生物學家形成了一種新的認知模式,它不同于過去認為植物和動物帶有微生物群落的認知模式,而是強調不同的生物都是一個統(tǒng)一的超有機體的微小組成部分,它們相互協(xié)調,構成共同進化的共生功能體(holobiont)。
馬古利斯在創(chuàng)造共生功能體一詞時深受兩個案例啟發(fā):線粒體和葉綠體。線粒體存在于幾乎所有真核生物中,通過分解葡萄糖、蛋白質、脂肪等產生能量。葉綠體存在于藻類和植物中,并參與光合作用。有文章稱,在大約二十億年前,線粒體和葉綠體的前身都曾是獨立生存的細菌,以獨立的身份和細胞打交道,而如今,細胞卻成了它們的宿主。
馬古利斯的研究發(fā)現(xiàn)為人類打開了一扇全新的窗,即生物不是通過競爭,而是通過協(xié)作占領地球的。這是與達爾文的生存競爭進化論不同的共生進化論,強調適應和協(xié)作的共生機制。馬古利斯倡導的蓋婭假說,是由英國科學家詹姆斯·E.拉夫洛克(James E. Lovelock)以古希臘女神蓋婭的名字來命名的,隱喻著她是地球上所有生命的一個新的、具有穩(wěn)定性的實體。生命類型的多樣化和復雜化并不只是通過消滅其他生命形式來實現(xiàn)的,也可通過相互適應來實現(xiàn)。生命并不是消極被動地適應外部環(huán)境,而是能夠主動形成和改造其所處的環(huán)境,或者說,生命創(chuàng)造了屬于自己的環(huán)境。蓋婭假說與達爾文主義持有完全不同的看法:達爾文主義遵循的是生存競爭的進化機制,強調自然選擇的基本單位是個體或者基因;蓋婭假說遵循的是適應和協(xié)作的共生機制,強調生物界共生的整體進化觀念。
有意思的是,1966年,馬古利斯試圖發(fā)表她關于復雜生命進化問題的觀點性論文《關于有絲分裂細胞的起源》時,遭到了15種科學雜志的拒絕。當她的文章最后在《理論生物學雜志》(Journal of Theoretical Biology)上發(fā)表時,批評接踵而來一種全新的、關于生命進化的敘事結構無法被接受。但是馬古利斯仍然堅定地推進共生進化理論,在她看來,即便是在研究領域,她也認為科學是一種要求許多有天賦的人參與的、本質上具有靈活性的認識事物的方法。無論是深刻的見解、發(fā)明還是世界性的新發(fā)現(xiàn),單獨的個體都不可能完成這一壯舉。馬古利斯的許多著作都是由她和她的長期合作者她的長子,哲學家多里昂·薩根共同完成的。馬古利斯嚴謹?shù)目茖W研究,讓敘述具備了堅實的說服力;而薩根憑借其哲學家的洞察力,讓敘述具有人文氣息和穿透力。隨著科學研究的深入,馬古利斯的如下觀點愈加令人信服:作為生命史上一次重大的進化過渡,真核細胞生物的出現(xiàn)是共生起源的結果。而我們也從此開始真正理解生命本身的穩(wěn)定性和整體性。
2023年1月,倫敦帝國理工學院利弗休姆共生功能體研究中心(Leverhulme Centre for the Holobiont)創(chuàng)立,其核心成員均是共生功能體這一新認知模式的支持者。
間斷平衡
在與生物科學領域的學者們的交流中,我了解到了間斷平衡 (punctuated equilibrium)理論。該理論由美國古生物學家斯蒂芬·古爾德(Stephen Jay Gould)和奈爾斯·埃爾德里奇(Niles Eldredge)于1972年提出,強調生物的進化是漸變與突變、連續(xù)與間斷的統(tǒng)一。
古爾德以間斷性化石證據(jù)為背景,對達爾文的進化論進行重新解讀。達爾文對生物進化持漸變論的觀點,他認為生物個體在長時間的演化中,經(jīng)過自然選擇,其微小的變異累積為顯著的變異,于是形成新的物種或新的亞種。按照漸變論的觀點,一個新物種的化石應該有一系列連續(xù)的記錄,但是在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的大約2億塊化石中,卻找不到一些物種有關漸變記錄的化石。關于化石證據(jù)缺失的問題,達爾文認為是化石記錄不完善造成的。
但是古爾德認為,化石證據(jù)缺失本身就是證據(jù),表明進化是一個突變的而不是連續(xù)漸變的過程。間斷平衡理論認為,生物的進化不像達爾文所言是一個緩慢的連續(xù)漸變積累的過程,而是一個長期的、穩(wěn)定的、漸變與短暫的、突變交替的過程,因而在地質記錄中留下許多空缺。間斷平衡理論并不否定漸變論,只是強調生物界不但有漸進式進化,還有在某種作用下跳躍式的加速進化,在物種建立之后又進入穩(wěn)定的漸變。間斷平衡理論強調變異的隨機性和地理隔離對物種形成的必要性。它認為形成新物種的原因是個體突變,而突變是無定向的。只要對適應無害(即中性),就有可能闖過自然選擇這一關,進而形成新物種。換言之,進化的過程是跳躍與漸進相間的,不存在完全勻速、平滑、漸變的進化。所以,有學者認為,進化的間斷性使物種具備了四個周期性特征:出現(xiàn)、繁榮、滅絕、重復。
之所以試圖理解間斷平衡理論,是因為它提供了一個讓我理解數(shù)字技術對社會進化產生影響的視角。尤其是間斷平衡理論認為,大進化機制不是自然選擇的結果,而是其他因素所致。受其啟發(fā),我們可以把數(shù)字技術理解為導致社會進化突變的因素。
我們以通信行業(yè)為例。曾有人問以太網(wǎng)的共同發(fā)明人、梅特卡夫定律的首創(chuàng)者羅伯特·梅特卡夫(Robert M. Metcalfe),什么是互聯(lián)網(wǎng)時代的下一個殺手級應用程序(killer APP),他毫不猶豫地回答永遠在線(always on)。永遠在線,即隨時、隨地、隨意地連上互聯(lián)網(wǎng)。當溝通無所不在,信息無所不在,他人能在任何時間、任何地點找到你時,你的生活意義又將如何被界定呢?永遠在線已然是一種完全不同的生活方式,一種完全不同的生存環(huán)境,一種不同于以往的社會形態(tài)。
我們見證了智能手機的出現(xiàn)和普及,以及由此而來的生活與工作方式的巨變;見證了新能源汽車的崛起、燃油汽車的窘境,以及汽車行業(yè)的重新洗牌;見證了短視頻媒介出現(xiàn)帶來的個人直播對商業(yè)終端的沖擊,以及行業(yè)全新競爭格局的重塑;更見證了人們行為的變化,一個人的數(shù)字行為成為其生命的核心痕跡,并決定著他價值創(chuàng)造的可能性。
托馬斯·西貝爾認為,有證據(jù)表明我們正處在一場進化間斷當中,見證著21世紀前期企業(yè)界的大滅絕。自2000年以來,《財富》世界500強企業(yè)中有52%的公司宣布破產或被收購、兼并。據(jù)估計,目前約40%的公司會在未來10年內倒閉。伴隨著這些公司的消亡,我們看到一大批創(chuàng)新公司正在茁壯成長。所以,在與傳統(tǒng)企業(yè)的交流中,我會強調企業(yè)必須選擇數(shù)字化轉型,因為其決定著企業(yè)或繁榮或消亡。
威爾·杜蘭特(Will Durant)曾說過,生物學賦予了歷史三個教訓。第一個教訓:生命即競爭。競爭不僅限于經(jīng)濟活動,它還是生命存在與延續(xù)的核心動力,貫穿于生命進化與人類生活的方方面面。合作是真實的,它是競爭的工具或手段。第二個教訓:生命即選擇。我們生來就是被動的和隨機的,自然偏愛差異性。第三個教訓:生命必須繁衍。自然極其喜愛大數(shù)量,因為量變是質變的先決條件;自然也喜歡眾多掙扎者中的少數(shù)幸存者,但與個體相比,自然更喜歡群體。他最后總結道:歷史是一位無出其右的幽默大師。歷史又給了我們體認生命共生的另一個維度。
后工業(yè)社會
阿爾文·托夫勒(Alvin Toffler)曾經(jīng)預告第三次浪潮的出現(xiàn),以及由此帶來的社會根本性變化。這對新技術帶來社會變化這一主題的研究產生了巨大反響,也讓我特別關注到后工業(yè)社會
(post-industrial society)的研究。
后工業(yè)社會這一概念,是由美國社會學家丹尼爾·貝爾(Daniel Bell)在其《后工業(yè)社會的來臨》中首次系統(tǒng)闡述的。貝爾研究了在不斷發(fā)展的信息通信技術背景下,人類經(jīng)濟結構的發(fā)展歷史,以及隱藏在這些結構之下的哲學思想的演化過程。
該書的第三章知識和技術諸方面:后工業(yè)社會中新的階級結構引發(fā)了我很多思考,也幫助我理解了彼得·德魯克(Peter F. Drucker)提出的知識社會。該書第三章集中討論了知識和技術的各個方面,以及由此形成的知識社會的結構。貝爾首先指出,社會的變化正在加速,社會的各種規(guī)模也在迅速擴大,這兩者是討論知識和技術時的關鍵概念。他認為,技術一直是區(qū)分社會時代變化的主要力量之一,它以多種方式推動著社會發(fā)展。技術的變革決定了經(jīng)濟的創(chuàng)新與轉型,而這種技術變革基本上是組織層面的,即涉及更好的方法和組織結構,從而提升了新舊資本的效率。在知識與技術的不斷發(fā)展下,知識社會的結構形成了。新的以知識為基礎的專業(yè)階層興起,形成后工業(yè)社會的社會結構。
貝爾以工業(yè)社會模式為基準,概述了前工業(yè)社會、工業(yè)社會和后工業(yè)社會的主要區(qū)別。在貝爾看來,前工業(yè)社會是人類與自然的斗爭史,在這個階段,人戰(zhàn)勝自然,生產過程由人來完成。但人受限于自然環(huán)境的變化,人類高度依賴于自然,主要的稀缺資源是土地,擁有土地資源的地主成為統(tǒng)治階級。工業(yè)社會是人類對自然的加工,生產過程主要依靠機械來完成,人類的活動節(jié)奏機械化,一切按照產品的生產和分配方式進行配置。在這種社會模式之下,主要的稀缺資源是資本,企業(yè)是經(jīng)濟活動的基本構成單位,企業(yè)管理者占據(jù)了主導地位。后工業(yè)社會的主要活動是人與人之間的服務,生產過程由信息推動,知識是最主要的資源,數(shù)據(jù)成為資產,知識工作者占據(jù)了主導地位。
貝爾認為,后工業(yè)社會是一個廣泛的概括,可以從五個方面來理解:一是經(jīng)濟層面,由產品經(jīng)濟轉變?yōu)榉⻊战?jīng)濟;二是職業(yè)分布上,專業(yè)與技術人員處于主導地位;三是中軸原理方面,理論和知識處于中心地位,它們是推動社會革新與政策制定的源泉;四是未來方向上,要控制技術發(fā)展,對技術進行鑒定;五是決策制定上,要創(chuàng)造并應用新的智能技術。這五個方面的變化正是人類經(jīng)濟社會結構和社會互動模式根本性轉變的體現(xiàn),這種轉變將對工業(yè)革命所形成的社會秩序造成影響,引領人類進入一個全新的時代,這個時代被稱為信息時代。
當今時代,知識的傳播和獲取方式、人類的溝通和娛樂方式、產品和服務的提供方式,以及人類的生活和工作方式都將發(fā)生深刻的變化。在貝爾提出后工業(yè)社會這一概念時,我們今天所熟悉的個人電腦、互聯(lián)網(wǎng)、個人終端、移動終端、在線社交等都尚未出現(xiàn),然而今天,他所預測的正在一一成為現(xiàn)實。一方面,貝爾能做出如此準確的預測令人驚訝;另一方面,他的后工業(yè)社會理念是令我改變認知的關鍵,促使我關注知識的創(chuàng)造和傳播方式的改變,并積極投身其中。
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陳春花
先后任教于華南理工大學工商管理學院、北京大學國家發(fā)展研究院、新加坡國立大學商學院,F(xiàn)任上海創(chuàng)智組織管理數(shù)字技術研究院院長、新華都商學院理事長。
出版《領先之道》《管理的常識》《經(jīng)營的本質》《協(xié)同共生論》《組織的數(shù)字化轉型》等著作三十多部,發(fā)表核心期刊論文百余篇。多次獲得高等學校人文社會科學優(yōu)秀著作獎、《出版人》年度作者獎、《財富》中國最具影響力的50位商界領袖稱號。
秦子忠
中國人民大學哲學博士,海南大學馬克思主義學院教授、博士生導師,北京大學國家發(fā)展研究院訪問學者(2019年、2021年);主要研究方向為世界體系理論、當代正義理論與文化多元主義。出版《正義的測量:從能力平等到關系平等》《勞動整體性與分配正義》《人類何以共生:交互行為與關系平等》《良治:來自儒家政治的啟示》著作四部,發(fā)表核心期刊論文數(shù)十篇。
序?言?新的敘事方式
第一部分?新世界觀
第一章 二元論及其局限性 5
一、笛卡兒的我思故我在 5
二、哈貝馬斯的交往理性 10
三、兩種認知模式 16
第二章 互為主體的條件 25
一、超越二元論 27
二、超越現(xiàn)代世界體系 35
第三章 整體論與人類命運共同體 54
一、中國文化的整體觀:天人合一 55
二、《易經(jīng)》的馭變之理 59
三、人類命運共同體 64
第二部分 價值與意義
第四章 突破利益最大化的困境 75
一、社會主義者的實踐 76
二、企業(yè)社會責任的興起 80
第五章 知識的價值 87
一、認知知識 88
二、知識生產力 95
三、知識社會 99
第六章 時間(生命)的意義 105
一、財富尺度與工作取向的改變 109
二、意義的空間 116
第三部分 共生與進化
第七章 共生:組織的性質函數(shù) 136
一、目標導向:意義最大化 141
二、邊界維持:內外協(xié)同 147
三、社會建構:共生強度 152
第八章 共生理念:組織自進化的選擇 157
一、組織自進化的生命歷程 161
二、共生理念:一個不斷被強化的規(guī)范性維度 165
致 謝 171