本書采用項目化教學模式，將辦公室管理精髓凝練為六大核心項目：環(huán)境管理、接待工作、日常事務、上級事務、文書工作及會務工作。采用項目化、任務驅(qū)動教學法，設(shè)計模擬情境、角色扮演及實戰(zhàn)項目，為讀者提供完整系統(tǒng)、全面實用的管理知識和技巧，構(gòu)建既傳統(tǒng)又現(xiàn)代、高效且規(guī)范的辦公室管理知識與技能圖譜體系。讓學生在高度仿真的工作環(huán)境中進行實踐探索與技能錘煉。
本書適合高校行政管理、公共管理、秘書學、人力資源管理等專業(yè)的學生，也可供職場新人及辦公室工作人員，企業(yè)事業(yè)單位管理人員，創(chuàng)業(yè)者及小微企業(yè)主，以及對辦公室管理感興趣的自學者使用。