第1章?數(shù)據(jù)對于營銷的改變1
第一節(jié)?數(shù)據(jù)對于營銷的三個價值2
第二節(jié)?數(shù)據(jù)對于業(yè)務戰(zhàn)略的改變6
第三節(jié)?數(shù)據(jù)對于營銷策略的改變12
第四節(jié)?數(shù)據(jù)對于營銷執(zhí)行的改變19
第五節(jié)?數(shù)據(jù)對于營銷度量的改變31

第2章?數(shù)據(jù)的語境36
第一節(jié)?數(shù)據(jù)的四方式：數(shù)據(jù)的來源37
第二節(jié)?數(shù)據(jù)的三大類：數(shù)據(jù)的常用類型38
第三節(jié)?數(shù)據(jù)的兩分類和三要素：對人的數(shù)據(jù)的進一步分類39
第四節(jié)?數(shù)據(jù)的六環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)運營的步驟42

第3章?數(shù)據(jù)的運營邏輯44
第一節(jié)?數(shù)據(jù)采集：能使用的底層數(shù)據(jù)46
第二節(jié)?數(shù)據(jù)治理：原始數(shù)據(jù)的第一輪粗加工56
第三節(jié)?數(shù)據(jù)管理：營銷數(shù)據(jù)中臺60
第四節(jié)?數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)的第二輪精加工64
第五節(jié)?數(shù)據(jù)交互：成品數(shù)據(jù)的輸出73
第六節(jié)?數(shù)據(jù)度量：數(shù)據(jù)閉環(huán)的復盤和優(yōu)化77
第七節(jié)?張師傅買菜刀故事的復盤與解讀83

第4章?品牌方如何構建數(shù)據(jù)能力87
第一節(jié)?品牌方構建數(shù)據(jù)能力的路徑88
第二節(jié)?品牌方構建數(shù)據(jù)能力時面臨的常見問題100
第三節(jié)?品牌方隨時需要思考的10個問題105

第5章?不同行業(yè)的個性化案例110
第一節(jié)?通用行業(yè)：精細化定義目標消費者111
第二節(jié)?快消行業(yè)：新客破圈115
第三節(jié)?餐飲行業(yè)：消費者運營的“攻守拓”117
第四節(jié)?食品飲料行業(yè)：新品上市119
第五節(jié)?汽車行業(yè)：消費者采購決策鏈的優(yōu)化干預121
第六節(jié)?零售行業(yè)：“種草+直播電商”的O2O模式變革123
第七節(jié)?商超行業(yè)：線下廣告引流鏈路的度量125
第八節(jié)?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：全鏈路的買量精算127
第九節(jié)?內容行業(yè)：口碑運營128
第十節(jié)?酒店航空行業(yè)：消費者忠誠度經(jīng)營130
第十一節(jié)?母嬰行業(yè)：消費者生命周期管理132
第十二節(jié)?B2B領域：目標客戶營銷135

第6章?數(shù)據(jù)在業(yè)務模式重構中的價值141
第一節(jié)?阿米巴的數(shù)據(jù)化運營142
第二節(jié)?商業(yè)地產(chǎn)的數(shù)據(jù)化運營147
第三節(jié)?B2B的營銷-渠道一體化運營153

第7章?數(shù)據(jù)合規(guī)：必須遵循的行業(yè)紅線157
第一節(jié)?數(shù)據(jù)合規(guī)的相關法律法規(guī)160
第二節(jié)?營銷數(shù)據(jù)合規(guī)的六大原則163
第三節(jié)?營銷數(shù)據(jù)的合規(guī)風險點168
第四節(jié)?數(shù)據(jù)合規(guī)的未來174

第8章?數(shù)據(jù)的未來176
第一節(jié)?新技術：人工智能178
第二節(jié)?新數(shù)據(jù)：內容數(shù)據(jù)+內容平臺182
第三節(jié)?全域增長：從全局最優(yōu)的視角出發(fā)布局平臺策略189

后記?做好大時代里的“馬車夫”195
附錄?推薦閱讀198