第一章 知識產(chǎn)權(quán)信息服務概述 ............................................................................ 001
一、基本概念 ...................................................................................................... 002
（一）知識產(chǎn)權(quán) ............................................................................................ 002
（二）知識產(chǎn)權(quán)信息 .................................................................................... 004
（三）知識產(chǎn)權(quán)服務 .................................................................................... 007
（四）知識產(chǎn)權(quán)信息服務 ............................................................................ 007
（五）知識產(chǎn)權(quán)信息服務體系 .................................................................... 009
二、國際主要經(jīng)濟體知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展態(tài)勢 ........................................................... 011
（一）專利態(tài)勢 ............................................................................................ 012
（二）商標申請態(tài)勢 .................................................................................... 013
三、我國知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略 .............................................................................. 015
（一）全面推進知識產(chǎn)權(quán)強國戰(zhàn)略 ............................................................ 016
（二）強化知識產(chǎn)權(quán)工作 ............................................................................ 017
（三）全面布局知識產(chǎn)權(quán)信息服務 ............................................................ 019
（四）將圖書情報機構(gòu)納入知識產(chǎn)權(quán)信息服務體系 ................................ 022
第二章 國內(nèi)外圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務 ........................................................... 026
一、我國知識產(chǎn)權(quán)信息服務開展情況 ............................................................... 027
（一）我國知識產(chǎn)權(quán)信息服務業(yè)整體情況 ................................................ 027
（二）國家知識產(chǎn)權(quán)公共服務網(wǎng)絡(luò) ............................................................ 030
（三）公共圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務 ........................................................ 031
（四）高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務 ........................................................ 046
（五）科技信息情報服務機構(gòu) .................................................................... 061
（六）其他知識產(chǎn)權(quán)信息服務機構(gòu) ............................................................ 063
（七）我國知識產(chǎn)權(quán)信息服務存在的不足 ................................................ 066
二、國外公共圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務情況 ................................................... 067
（一）主要國家的公共圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務情況 ............................ 068
（二）國外知識產(chǎn)權(quán)信息服務的特點 ........................................................ 074
（三）國外知識產(chǎn)權(quán)信息服務的啟示 ........................................................ 076
第三章 公共圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務設(shè)計 ....................................................... 078
一、公共圖書館參與知識產(chǎn)權(quán)信息服務背景 ................................................... 079
（一）公共圖書館是我國知識產(chǎn)權(quán)信息服務網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分 ......... 079
（二）公共圖書館在國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務體系中的定位 .................... 081
（三）開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務對公共圖書館的意義 ................................ 082
二、公共圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務體系建設(shè)原則 ........................................... 083
（一）以需求為導向，分層分步深化服務 ................................................ 083
（二）加強整合資源，注重團隊建設(shè) ........................................................ 084
（三）強化品牌宣傳，增強品牌影響力 .................................................... 085
（四）推動行業(yè)發(fā)展，促進協(xié)作共建 ........................................................ 085
三、服務需求 ...................................................................................................... 086
（一）決策機構(gòu)需求 .................................................................................... 086
（二）知識產(chǎn)權(quán)管理部門需求 .................................................................... 086
（三）以文化和旅游主管機關(guān)為代表的政府部門需求 ............................ 088
（四）各級各類工業(yè)園區(qū)管理與決策需求 ................................................ 089
（五）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)群體需求 ............................................................................ 090
（六）知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)需求 .................................................................... 093
（七）圖書館業(yè)界需求 ................................................................................ 095
（八）社會公眾需求 .................................................................................... 097
四、服務內(nèi)容 ...................................................................................................... 098
（一）知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務 .................................................................... 098
（二）知識產(chǎn)權(quán)信息增值服務 .................................................................... 099
（三）延伸服務 ............................................................................................ 102
五、服務界面 ...................................................................................................... 103
（一）線下服務界面 .................................................................................... 103
（二）線上服務界面 .................................................................................... 104
（三）綜合性服務界面 ................................................................................ 107
第四章 公共圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務保障與管理 ........................................... 108
一、服務保障 ...................................................................................................... 109
（一）順應法律與國家政策規(guī)劃要求，建立相關(guān)政策體系 .................... 109
（二）健全制度 ............................................................................................ 112
（三）服務能力建設(shè) .................................................................................... 115
（四）以學術(shù)研究保障公共圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務可持續(xù)發(fā)展 ......... 122
二、服務管理 ...................................................................................................... 124
（一）管理制度的建設(shè)與落實 .................................................................... 124
（二）業(yè)務標準的擬定與遵循 .................................................................... 126
（三）服務評價 ............................................................................................ 126
（四）服務宣傳與推廣 ................................................................................ 136
三、業(yè)務規(guī)范 ...................................................................................................... 137
（一）服務標準規(guī)范是開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務的重要基礎(chǔ) .................... 138
（二）我國知識產(chǎn)權(quán)信息服務標準與規(guī)范出臺情況 ................................ 140
四、公共圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務體系結(jié)構(gòu) ................................................... 142
第五章 國家圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務 ................................................................ 144
一、國家圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務現(xiàn)狀 ........................................................... 145
（一）服務發(fā)展歷程 .................................................................................... 145
（二）服務內(nèi)容與形式 ................................................................................ 152
（三）國家圖書館開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務的優(yōu)勢 .................................... 153
（四）國家圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務的不足 ............................................ 154
二、開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務對國家圖書館的重要意義 ................................... 156
三、國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)信息服務實踐對國家圖書館的啟發(fā) ...............