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溝通技巧

 溝通技巧

定  價:49.8 元

叢書名:智慧商業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)系列教材

        

  • 作者:惠亞愛 舒燕
  • 出版時間:2025/2/1
  • ISBN:9787115645197
  • 出 版 社:人民郵電出版社
  • 中圖法分類:C912.11 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:16開
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本書全面系統(tǒng)地介紹了與溝通有關(guān)的基本理論和基本技能,分為基礎(chǔ)篇和技能篇,本書共分11個項目,具體包括溝通概述、溝通過程模式、 溝通原則與障礙、書面溝通技巧、演講、會見技巧、電話溝通技巧、上下級溝通技巧、非語言溝通技巧、傾聽等項目。本書理論與實踐相結(jié)合,突出系統(tǒng)性、實踐性和實用性,通俗易懂,深入淺出,可作為營銷管理類、財會經(jīng)濟類專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的課程教材,可作為企業(yè)各類管理人員培訓和自學用書,也可作為職場人士的自學用書。
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