本書(shū)通過(guò)不同的交易場(chǎng)景來(lái)展現(xiàn)在跨境交易中需要用到的俄語(yǔ)知識(shí)的口語(yǔ)交流句型、句式等。全書(shū)共七章，主要包括三個(gè)板塊：第一板塊展示了B2C模式中售前、售中、售后以及商鋪營(yíng)銷(xiāo)；第二板塊展示了B2B模式中線(xiàn)上交易和線(xiàn)下交易兩種形式；第三板塊展示了客戶(hù)反饋的不同處理方式。