本書主要包括：理論基礎，信訪工作者的壓力管理，信訪工作者的情緒管理，信訪工作者職業(yè)積極心態(tài)磨礪，信訪工作者職業(yè)倦怠管理，信訪工作者工作與生活平衡計劃，信訪工作者心理支持計劃。本書致力于完善信訪工作者心理健康促進事業(yè)，指導信訪工作者做到打造積極健康的心理狀態(tài)，教會信訪工作者能夠運用心理學知識輔助開展信訪工作。