《網(wǎng)店運營》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。課程主要功能是：訓練和培養(yǎng)學生利用淘寶、新媒體等平臺從事網(wǎng)店建設(shè)與運營的實踐能力。為學生今后走向社會，從事與網(wǎng)店經(jīng)營相關(guān)的工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過本教材的講解、演練與實踐任務(wù)，促進本專業(yè)學生更好地掌握網(wǎng)上開店、網(wǎng)店運營等基本理論，建立起電商網(wǎng)店平臺并開展電商業(yè)務(wù)，具有對網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、新媒體營銷等技能的實際運用和操作能力。按網(wǎng)店運營崗所要從事的工作任務(wù)來進行劃分，課程的內(nèi)容主要包括：平臺選擇、網(wǎng)店后臺操作、網(wǎng)店工具應用、新媒體營銷、網(wǎng)店推廣、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理。