本習(xí)題冊與全國中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校商貿(mào)類通用教材《商務(wù)禮儀(第二版)》配套使用。習(xí)題冊按章的順序編寫，題型包括單選題、多選題、填空題、判斷題、簡答題、案例分析題、實(shí)訓(xùn)題等，題型豐富，難易適中，供學(xué)生課后練習(xí)使用。在編寫本習(xí)題冊時(shí)，力求充分體現(xiàn)教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，能夠反映實(shí)際工作中接觸的具體問題，使學(xué)生能夠通過習(xí)題冊的訓(xùn)練進(jìn)一步掌握知識(shí)，理解原理，提高解決實(shí)際問題的能力。本習(xí)題冊由秦雪任主編、劉小艷副主編。