“量價費(fèi)損”工作是公司經(jīng)營的基礎(chǔ)，是涉及企業(yè)效益的核心業(yè)務(wù)。近年來，內(nèi)外部監(jiān)審壓力不斷增大，暴露出公司“量價費(fèi)損”管理中仍存在較大風(fēng)險；輸配電價改革、一般工商業(yè)降價持續(xù)壓降公司利潤空間；優(yōu)化營商環(huán)境、保障電網(wǎng)安全又要求我們保持高強(qiáng)度的資金投入。公司面臨著“降電價、提效益”的矛盾，面臨著“抓市場、強(qiáng)服務(wù)”要求。營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展、政策規(guī)定不斷調(diào)整，但部分基層員工業(yè)務(wù)技能提升沒有跟上，工作效率和質(zhì)量不高，為提升營銷工作人員工作效率和質(zhì)量特編寫本套叢書。