本書分文發(fā)文篇和收文篇兩篇，第一章為概述，主要內(nèi)容包括基本定義、發(fā)文流程、行文標準格式、公司系統(tǒng)常用簡稱、時限要求、涉密文件、緊急公文處理，第二章為上行文，主要內(nèi)容包括基本定義、發(fā)文操作步驟、常用上行文，第三章為下行文，主要內(nèi)容包括定義、發(fā)文操作步驟、常用下行文，第四章為平行文及其他，第五章為常見錯誤公文示例，第六章主要內(nèi)容包括收文的定義、辦理流程。