本書(shū)提出的如何看待組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和過(guò)程的視角,非但沒(méi)有因?yàn)?
時(shí)間的流逝而過(guò)時(shí),反而更具有指導(dǎo)意義。邁爾斯和斯諾認(rèn)為組織戰(zhàn)略
是組織響應(yīng)外部環(huán)境的反應(yīng),結(jié)構(gòu)和過(guò)程是隨戰(zhàn)略衍生出的適應(yīng)周期所
產(chǎn)生的結(jié)果。這一視角深刻影響了管理理論以及組織理論的發(fā)展。比如
組織理論關(guān)注的一個(gè)核心問(wèn)題是組織與環(huán)境的關(guān)系,而邁爾斯和斯諾的
觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)組織戰(zhàn)略會(huì)構(gòu)建組織與環(huán)境的關(guān)系,并因此產(chǎn)生相應(yīng)的結(jié)構(gòu)和
過(guò)程。同時(shí),組織的結(jié)構(gòu)和過(guò)程又會(huì)反過(guò)來(lái)限制組織搜索戰(zhàn)略方案的范
圍,并影響戰(zhàn)略形成的過(guò)程。這一觀點(diǎn)顛覆了過(guò)去對(duì)于戰(zhàn)略的靜態(tài)視
角,以一種內(nèi)生互動(dòng)的視角,提出了組織與其所處環(huán)境的關(guān)系。企業(yè)的
決策者如何認(rèn)知其所處的環(huán)境影響了其準(zhǔn)備以何種戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)他所認(rèn)識(shí)的
環(huán)境挑戰(zhàn),并影響其后續(xù)的適應(yīng)周期中要回答的三個(gè)根本問(wèn)題:組織應(yīng)該在什么樣的產(chǎn)品-市場(chǎng)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)? 應(yīng)該選擇什么樣的技術(shù)來(lái)生產(chǎn)和
分銷(xiāo)其產(chǎn)品或服務(wù)? 應(yīng)該采用什么樣的管理系統(tǒng)來(lái)固化已有的流程? 在
當(dāng)前新技術(shù)不斷涌現(xiàn)、國(guó)際關(guān)系紛繁復(fù)雜、全球市場(chǎng)多周期疊加等一系
列因素的作用下,企業(yè)所處的環(huán)境比20世紀(jì)七八十年代更具動(dòng)蕩性,
客戶(hù)需求更多樣也更多變,因此也更可能催生出新的組織戰(zhàn)略和形態(tài)。