電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)
定 價(jià)：55 元
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- 作者：胡令
- 出版時(shí)間：2025/6/1
- ISBN：9787121483264
- 出 版 社：電子工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F713.36
- 頁碼：244
- 紙張：
- 版次：01
- 開本：16開
本書以培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和初步技能為核心，以工作過程為導(dǎo)向，以電子商務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)為主，配合電子商務(wù)初步技能的操作，其主要內(nèi)容包括電子商務(wù)的初步認(rèn)識(shí)與應(yīng)用、電子商務(wù)模式分析、電子商務(wù)技術(shù)與安全、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)與物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與管理、電子商務(wù)法律、電子商務(wù)發(fā)展的熱點(diǎn)應(yīng)用。本書以項(xiàng)目教學(xué)的方式組織內(nèi)容，書中項(xiàng)目均來源于企業(yè)的典型案例。本書包括9個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都由項(xiàng)目情境、項(xiàng)目任務(wù)書、具體任務(wù)和項(xiàng)目總結(jié)4部分組成，每個(gè)任務(wù)都由任務(wù)描述、相關(guān)知識(shí)、任務(wù)實(shí)施、任務(wù)評(píng)價(jià)、知識(shí)拓展和同步拓展6部分組成。通過知識(shí)學(xué)習(xí)和任務(wù)操作，學(xué)生不僅能夠掌握電子商務(wù)理論知識(shí)，而且能夠初步掌握電子商務(wù)操作的方法，從而為進(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。本書可作為應(yīng)用型本科及高等職業(yè)院校電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易和工商管理等專業(yè)電子商務(wù)課程的教學(xué)用書，也可供相關(guān)從業(yè)人員和有興趣的人員學(xué)習(xí)和參考。
馬淑娥，女，中共黨員，副教授，美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師（CMA）,會(huì)計(jì)師，數(shù)字化管理會(huì)計(jì)考評(píng)員，數(shù)字化管理會(huì)計(jì)職業(yè)技能等級(jí)證書（高級(jí)）培訓(xùn)教師，財(cái)務(wù)數(shù)字化職業(yè)技能等級(jí)證書（中級(jí)）培訓(xùn)講師，創(chuàng)業(yè)講師，山東大學(xué)管理學(xué)碩士，山東代理記賬協(xié)會(huì)會(huì)員，山東省大數(shù)據(jù)研究會(huì)數(shù)智會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)分會(huì)會(huì)員，山東珠算學(xué)會(huì)理事。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)內(nèi)訪問學(xué)者。近20年的從教經(jīng)歷，深耕財(cái)經(jīng)專業(yè)建設(shè)、課程改革及教材建設(shè)�；谛聦I(yè)目錄調(diào)整，順利推進(jìn)大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)專業(yè)、大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理專業(yè)、大數(shù)據(jù)與審計(jì)專業(yè)的內(nèi)涵轉(zhuǎn)型。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)申報(bào)、山東省教育廳會(huì)計(jì)專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)考核、"3+2”對(duì)口貫通分段培養(yǎng)試點(diǎn)專業(yè)申報(bào)、"雙高”專業(yè)群大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)專業(yè)建設(shè)及驗(yàn)收等重大項(xiàng)目，專業(yè)考核排名位居全省第一。主持會(huì)計(jì)電算化省級(jí)特色專業(yè)、省級(jí)品牌專業(yè)群、《會(huì)計(jì)信息化》省級(jí)精品課程，參與山東省精品課程群《會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》《納稅實(shí)務(wù)》《會(huì)計(jì)信息化》《審計(jì)實(shí)務(wù)》建設(shè)，精品課程《審計(jì)實(shí)務(wù)《納稅實(shí)務(wù)》主講教師。參與國(guó)家高職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)資源庫子項(xiàng)目，主持山東省職業(yè)教育教學(xué)改革項(xiàng)目1項(xiàng)、山東省教育科學(xué)研究院課題1項(xiàng)、山東省高等學(xué)校教科研計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng)、參中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)課題1項(xiàng)，第2位參與山東省職業(yè)教育教學(xué)改革項(xiàng)目2項(xiàng)，參與其他省部級(jí)及以上課題10余項(xiàng)，主編教材1部，副主編教材3部，出版專著2部，發(fā)表論文20余篇。發(fā)明實(shí)用新型專利1項(xiàng)。山東省教育廳優(yōu)秀調(diào)研成果三等獎(jiǎng)。
項(xiàng)目一 電子商務(wù)的初步認(rèn)識(shí)與應(yīng)用 1
項(xiàng)目情境 1
項(xiàng)目任務(wù)書 1
任務(wù)一 初識(shí)電子商務(wù) 2
任務(wù)二 電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用 11
項(xiàng)目總結(jié) 20
項(xiàng)目二 電子商務(wù)模式分析 21
項(xiàng)目情境 21
項(xiàng)目任務(wù)書 22
任務(wù)一 B2B電子商務(wù)模式分析 22
任務(wù)二 C2C電子商務(wù)模式分析 31
任務(wù)三 B2C電子商務(wù)模式分析 39
任務(wù)四 其他電子商務(wù)模式 46
項(xiàng)目總結(jié) 55
項(xiàng)目三 電子商務(wù)技術(shù)與安全 56
項(xiàng)目情境 56
項(xiàng)目任務(wù)書 56
任務(wù)一 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ) 57
任務(wù)二 電子商務(wù)安全 67
項(xiàng)目總結(jié) 78
項(xiàng)目四 電子支付與網(wǎng)上銀行 79
項(xiàng)目情境 79
項(xiàng)目任務(wù)書 79
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)電子支付 80
任務(wù)二 網(wǎng)上銀行的使用 93
項(xiàng)目總結(jié) 102
項(xiàng)目五 電子商務(wù)與物流 103
項(xiàng)目情境 103
項(xiàng)目任務(wù)書 104
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流 104
任務(wù)二 電子商務(wù)企業(yè)物流模式的比較 118
任務(wù)三 電子商務(wù)企業(yè)物流模式的選擇 125
項(xiàng)目總結(jié) 130
項(xiàng)目六 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 131
項(xiàng)目情境 131
項(xiàng)目任務(wù)書 131
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 132
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 142
任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法選擇 149
項(xiàng)目總結(jié) 156
項(xiàng)目七 網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與管理 157
項(xiàng)目情境 157
項(xiàng)目任務(wù)書 157
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù) 158
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的主要形式與程序 167
項(xiàng)目總結(jié) 179
項(xiàng)目八 電子商務(wù)法律 180
項(xiàng)目情境 180
項(xiàng)目任務(wù)書 180
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)法律及其意義 181
任務(wù)二 電子商務(wù)中的法律問題解析 189
項(xiàng)目總結(jié) 209
項(xiàng)目九 電子商務(wù)發(fā)展的熱點(diǎn)應(yīng)用 210
項(xiàng)目情境 210
項(xiàng)目任務(wù)書 210
任務(wù)一 移動(dòng)電子商務(wù) 211
任務(wù)二 跨境電子商務(wù) 217
任務(wù)三 農(nóng)村電子商務(wù) 224
項(xiàng)目總結(jié) 235
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