本書是國家職業(yè)教育國際貿(mào)易專業(yè)教學資源庫升級改進配套教材，也是國家精品在線開放課程配套教材。本書依據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)溝通過程，將內(nèi)容分為：外貿(mào)英文函電介紹、海外市場開發(fā)、交易磋商信函、合同履行信函、索賠與理賠5個項目13個任務(wù)。每個項目都包括知識目標、能力目標、素養(yǎng)目標、思維導圖、項目介紹、任務(wù)導入、任務(wù)背景、任務(wù)展示與注釋、素養(yǎng)園地、業(yè)務(wù)能力訓練、任務(wù)練習、項目拓展訓練。本書采用中英文對照方式，實現(xiàn)雙語教學。本書在編寫過程中深入一線外貿(mào)企業(yè)，以一種產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)過程中的溝通為主線貫穿全書，同時將多種其他產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)溝通信函作為拓展閱讀。本書既可以作為廣大高等職業(yè)教育本科、�？圃盒：蛻�(yīng)用型本科院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易、國際商務(wù)、商務(wù)英語等專業(yè)的教材，也可作為相關(guān)外貿(mào)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考用書。與本書配套的在線開放課程“外貿(mào)英文函電”，可通過掃描本書封面的二維碼，登錄“智慧職教”（http://www.icve.com.cn）平臺進行在線學習�！巴赓Q(mào)英文函電”在線開放課程建設(shè)了課程標準、微課、動畫、視頻、圖表、樣信譯文、企業(yè)案例、業(yè)務(wù)實訓、習題及答案等類型豐富的數(shù)字化教學資源，本書精選了其中具有實用性、典型性的資源在書中進行了標注，并將優(yōu)質(zhì)資源以二維碼方式呈現(xiàn)，供讀者即掃即用。其他資源服務(wù)見“鄭重聲明”頁資源服務(wù)提示。