數(shù)字化時代的到來讓傳統(tǒng)零售業(yè)借助AI、大數(shù)據(jù)等技術，開辟了零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新消費模式。本書系統(tǒng)地闡述了新零售如何運用數(shù)字化技術進行門店管理與運營，內(nèi)容主要包括新零售概述、新零售營銷、新零售交易管理、新零售客戶服務、新零售倉儲物流、新零售數(shù)據(jù)化運營、新零售門店運營與管理，以及新零售與人工智能應用等。