全書分7個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包含電子商務(wù)認(rèn)知、網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)、網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、電商物流和網(wǎng)店開設(shè)。通過(guò)認(rèn)識(shí)、領(lǐng)會(huì)和實(shí)踐三階段，進(jìn)行分項(xiàng)目教學(xué)，以“項(xiàng)目—任務(wù)—活動(dòng)”的形式呈現(xiàn)。項(xiàng)目?jī)?nèi)精心設(shè)計(jì)了多個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)活動(dòng)描述、活動(dòng)實(shí)施、知識(shí)鏈接、知識(shí)加油站、時(shí)事看點(diǎn)、教育看點(diǎn)等環(huán)節(jié)的實(shí)施，讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)結(jié)合時(shí)事和教育改革進(jìn)行感悟和思考，為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。