數(shù)字診室不僅改變了診療環(huán)境,還深刻影響著醫(yī)生與患者的角色和互動模式;颊卟辉偈切畔T乏下的被動接受者,醫(yī)生的關注點則從單純的疾病診療延展至滿足患者的整體需求。在互聯(lián)網(wǎng)邏輯的驅(qū)動下,醫(yī)生在專業(yè)技能與服務態(tài)度之間尋找平衡,以適應網(wǎng)絡個體IP及平臺流量的邏輯,而患者在這一新的空間里成為更具主動性的參與者,期望以平等的姿態(tài)獲取優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務并積極參與醫(yī)療決策。數(shù)字診室正在重新定義和塑造醫(yī)患交流,使醫(yī)患互動回歸最本質(zhì)的溝通層面。數(shù)字診室里發(fā)生的變革,不僅映照著數(shù)字時代的變遷,也將深刻地影響醫(yī)療服務的供給邏輯。
曹博林,深圳大學傳播學院長聘副教授、博士研究生導師、網(wǎng)絡與新媒體系主任,中國新聞史學會健康傳播專業(yè)委員會理事。美國康奈爾大學訪問學者,北卡羅來納大學教堂山分校公共衛(wèi)生項目博士后,博士畢業(yè)于香港城市大學媒體與傳播系。在《新聞大學》,《現(xiàn)代傳播》,Information,Communication & Society,Health Communication,Computers in Human Behavior,Information Processing & Management,Telematics and Informatics等期刊發(fā)表論文60余篇。主持2項國家社科基金課題、10余項省市級課題。曾獲得香港博士研究生獎學金計劃(HKPFS)、香港城市大學杰出學術表現(xiàn)獎、ICA區(qū)域會議優(yōu)秀論文獎、第三屆青年新媒體學術研究啟皓獎、深圳市哲學社會科學優(yōu)秀成果獎等獎項。本科生課程數(shù)字健康傳播獲第三屆全國高校教師教學創(chuàng)新大賽廣東分賽二等獎。
第一章 從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療到線上醫(yī)患交流 第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療健康的當代使命 第二節(jié) 線上醫(yī)患交流的起源與發(fā)展第二章 線上醫(yī)患交流的模式與功能 第一節(jié) 線上醫(yī)患交流的四種模式 第二節(jié) 線上醫(yī)患交流的機制與功能第三章 線上醫(yī)患交流中的參與者、患者期待與醫(yī)患信任 第一節(jié) 線上醫(yī)患交流中的參與者 第二節(jié) 線上醫(yī)患交流中的患者期待 第三節(jié) 線上醫(yī)患交流中的醫(yī)患信任第四章 線上醫(yī)患交流的影響 第一節(jié) 溝通彌合、患者感知與線上醫(yī)患交流效果 第二節(jié) 線上醫(yī)患交流與醫(yī)療資源的雙重流動邏輯第五章 線上醫(yī)患交流的多重意義與運用 第一節(jié) 線上醫(yī)患交流中的患者參與與共同決策 第二節(jié) 線上醫(yī)患交流在污名化疾病領域的運用與效果 第三節(jié) 線上醫(yī)患交流在預測突發(fā)/新發(fā)公共衛(wèi)生疾病中的運用與效果第六章 線上醫(yī)患交流的風險評估與應對 第一節(jié) 線上醫(yī)患交流的時間、技術與溝通風險 第二節(jié) 線上醫(yī)患交流的風險應對:作為與策略第七章 線上醫(yī)患交流的本土困境與應對 第一節(jié) 數(shù)字化變革與中國的線上醫(yī)患溝通 第二節(jié) 商業(yè)化浪潮下的專業(yè)主義與醫(yī)患溝通第八章 線上醫(yī)患交流的未來想象 第一節(jié) 元宇宙、虛擬現(xiàn)實與數(shù)字醫(yī)療的未來 第二節(jié) 人工智能時代的線上醫(yī)患交流實踐與想象參考文獻后記