外貿(mào)環(huán)境風(fēng)云詭譎,外貿(mào)人正在經(jīng)歷全球經(jīng)濟(jì)浪潮與個(gè)人事業(yè)成長(zhǎng)的雙重動(dòng)蕩,陷入新的挑戰(zhàn)和迷思:
隨著形勢(shì)變化,感覺(jué)外貿(mào)已經(jīng)沒(méi)機(jī)會(huì)了,想轉(zhuǎn)行;花了很多錢,卻仍然沒(méi)有找到有效的拓客渠道;自主開(kāi)發(fā)能力差,找不到精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶;產(chǎn)品議價(jià)能力低,只能拼命比價(jià)格;不想再做代加工,想轉(zhuǎn)型又不知道怎么轉(zhuǎn);招來(lái)的新人留不住,老員工又沒(méi)斗志,公司業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差;預(yù)算目標(biāo)做不準(zhǔn),形同虛設(shè);雖然賺了些錢,但是太累,對(duì)公司前景也缺乏信心;想退休,卻沒(méi)有人接班……
本書是外貿(mào)社群老麥外貿(mào)圈創(chuàng)始人老麥20年的外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),目的是告訴更多的外貿(mào)人,如何理性地認(rèn)知外貿(mào)。本書從六個(gè)維度,分享了:
- 如何通過(guò)打窩式獲客系統(tǒng)找到新的客戶;如何通過(guò)跟測(cè)懟的產(chǎn)品策略,找到產(chǎn)品定位,測(cè)試用戶喜好,傾注飽和資源;
- 如何辯證看待企業(yè)內(nèi)部的效率問(wèn)題和企業(yè)外部的生死問(wèn)題;
- 如何通過(guò)流程再造,打造能打能扛能賺錢的流程體系;
- 如何通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表來(lái)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,找出問(wèn)題,明確核心業(yè)務(wù)方向;
- 如何做好預(yù)(業(yè)務(wù)層面的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃)和算(財(cái)務(wù)層面的資金測(cè)算)。
相信你學(xué)會(huì)以上這些環(huán)節(jié)和方法,就能少走一些冤枉路,少花一些冤枉錢,找到正確的方向,蟄伏蓄力,做好準(zhǔn)備,迎接機(jī)會(huì)的到來(lái)。
- 【外貿(mào)圈知識(shí)博主老麥作品】國(guó)內(nèi)zui早zui具影響力外貿(mào)社群外貿(mào)基友團(tuán)創(chuàng)始人老麥作品!20年外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),一本書全部分享給你。中國(guó)傳媒大學(xué)陽(yáng)明書院院長(zhǎng)周月亮、YTT 利潤(rùn)管理體系創(chuàng)建人史永翔作序推薦!《外貿(mào)高手客戶成交技巧》作者毅冰、?低暫M怃N售總監(jiān)李雪、米課創(chuàng)始人老華(Mr.華)、盛威國(guó)際控股有限公司副總裁王磊、奇瑞商用車副總經(jīng)理?xiàng)罹䦷X聯(lián)袂推薦!
- 【外貿(mào)是什么,還能不能做,誰(shuí)可以做,如何做好?】如果你也面臨著工作難找、未來(lái)迷茫,如果你的企業(yè)也迫切需要出海來(lái)拓展業(yè)務(wù),如果你對(duì)跨境電商還懵懵懂懂,不妨來(lái)看看當(dāng)下如何在海外掘金。
- 【直擊外貿(mào)人的六大痛點(diǎn),解決跨境出海90%的難題。】如何獲客?如何制定產(chǎn)品策略?如何打通客戶與產(chǎn)品?如何提升組織效率?如何從數(shù)據(jù)中挖掘利潤(rùn)點(diǎn)?如何做好錢的分配?產(chǎn)品 渠道 團(tuán)隊(duì) 流程 數(shù)據(jù) 預(yù)算,老麥在這本書中將外貿(mào)的全部關(guān)鍵環(huán)節(jié)一一拆解,既有精華總結(jié),又有實(shí)戰(zhàn)案例,含金量高,可讀性強(qiáng)。
- 【普通人翻身致富、小本創(chuàng)業(yè)系列第二部!】本系列涵蓋普通人可以入局的餐飲、外貿(mào)、零售三大行業(yè),讓你可以入局前理性認(rèn)知,避免踩坑;入局后游刃有余,少走彎路。同系列第一部《識(shí)勢(shì):變局時(shí)代的餐飲入局與破局》同步熱銷中!
隨著外貿(mào)新業(yè)態(tài)和新技術(shù)的加速演進(jìn),全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈正迎來(lái)重構(gòu),一個(gè)新的大航海時(shí)代已然來(lái)臨。
當(dāng)越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)對(duì)不出海就出局形成共識(shí)并付諸行動(dòng)時(shí),對(duì)中小型外貿(mào)企業(yè)而言,新的發(fā)展范式也必須在其中求解:新的大航海時(shí)代到底意味著什么?我們的外貿(mào)生意該怎么做?
過(guò)去 40 年,是外貿(mào)企業(yè)的紅利時(shí)代。那時(shí)候外貿(mào)好做,不是因?yàn)槲覀冞x擇了時(shí)代,而是時(shí)代選擇了我們,只要順勢(shì)而為, 紅利就能落到我們頭上。很多外貿(mào)企業(yè)看似與全球接軌了,其實(shí)并非因?yàn)檫@些企業(yè)的國(guó)際化,而是因?yàn)閲?guó)外企業(yè)的中國(guó)化。它們被中國(guó)的超級(jí)工廠模式吸引進(jìn)來(lái),將采購(gòu)業(yè)務(wù)放到了中國(guó)。只要這些中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品好,酒香不怕巷子深,國(guó)外客戶就會(huì)源源不斷地找過(guò)來(lái)。
然而,時(shí)代已經(jīng)逐漸改變,如果外貿(mào)企業(yè)仍然穿著舊鞋走老路,想通過(guò)簡(jiǎn)單的貿(mào)易方式銷售產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)代潮水退去,你就會(huì)成為一個(gè)守株待兔的機(jī)會(huì)主義者,很快被邊緣化。國(guó)內(nèi)很多活在昨天的代工廠已經(jīng)吃到了這樣的苦頭,一旦客戶突然間停止下單, 就發(fā)現(xiàn)此前的代工模式在一夜之間便失效了。在這種現(xiàn)實(shí)之下, 中小型外貿(mào)企業(yè)不得不尋找新的出路,否則很難繼續(xù)活下去。
可惜的是,很多外貿(mào)人看到同行做通了某條路后,認(rèn)為不過(guò)是運(yùn)氣,或者認(rèn)為也不會(huì)太好走。其實(shí),從來(lái)沒(méi)有哪條路是好走的,大家穿的鞋子(認(rèn)知與能力)不同,感受和結(jié)果自然也不同。很多外貿(mào)企業(yè)、外貿(mào)老板在業(yè)績(jī)下滑后,邊抱怨環(huán)境問(wèn)題,邊繼續(xù)走以前的路,這才是最大的問(wèn)題。
堅(jiān)持走老路,業(yè)績(jī)可能會(huì)持續(xù)下滑;選擇新路,沒(méi)選對(duì),也可能做不出什么業(yè)績(jī)。做外貿(mào),走哪條路,如何走,都很重要。
我從 2004 年開(kāi)始創(chuàng)業(yè),最開(kāi)始做外貿(mào)是因?yàn)樽咄稛o(wú)路。在香港大學(xué)讀完 MBA 之后,我進(jìn)入央企工作,工作輕松,待遇豐厚,但我總感覺(jué)那不是自己想要的生活。我一直認(rèn)為:當(dāng)不確定自己想要什么時(shí),就先確定自己不想要什么。我那時(shí)非常確定, 自己不適應(yīng)央企內(nèi)的工作氛圍,于是選擇了辭職。背負(fù)著 20 多萬(wàn)元的房貸壓力,加上溫州人寧可睡地板,也要當(dāng)老板的心性,我決定逼自己一把,開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。
沒(méi)想到,一干就是 20 多年。在這期間,我?guī)ьI(lǐng)企業(yè)完整地穿越了兩個(gè)周期,做過(guò)四個(gè)業(yè)態(tài),即傳統(tǒng)外貿(mào)、工廠實(shí)體、國(guó)內(nèi)電商和跨境品牌出海。毫不夸張地講,我就屬于創(chuàng)造外貿(mào)模板的那批人,包括后來(lái)很多做外貿(mào)的朋友,基本都是復(fù)制了我曾經(jīng)走過(guò)的路線。
20 多年來(lái),我一直沿著技工貿(mào)(技術(shù)研發(fā) 自主生產(chǎn) 市場(chǎng)銷售)的發(fā)展路線前行;仡欁约鹤哌^(guò)的路,可謂跌宕起伏: 踩中外貿(mào)風(fēng)口,抓住電商紅利期,扎扎實(shí)實(shí)地賺過(guò)錢,從 0 到銷售額破億,我做過(guò)兩遍;也因?yàn)橘嶅X太快而心生膨脹,自己折騰著買廠房、辦實(shí)體工廠,結(jié)果虧掉了大幾百萬(wàn)……
可以說(shuō),做外貿(mào)的這些年,業(yè)內(nèi)可能遇到的坑我都踩過(guò),并且還都是深坑。在這些經(jīng)歷中,我也越發(fā)深刻地洞察到外貿(mào)的本質(zhì),它不是簡(jiǎn)單地賣產(chǎn)品,而是要去解決客戶的問(wèn)題。你能幫客戶解決什么問(wèn)題,決定了你能拿到什么樣的結(jié)果;谶@樣的認(rèn)知,同時(shí)在摸透所有外貿(mào)業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,我探索出了一套真正能夠做好外貿(mào)的流程體系和方法論。我們現(xiàn)在取得的成就,都離不開(kāi)這套體系和方法論的賦能。
接下來(lái)我想簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)這本書。
我很喜歡一句俗語(yǔ):真?zhèn)饕痪湓,假傳一本書?0 多歲的時(shí)候,我喜歡寫博客,經(jīng)常把自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和感受寫在博客里,后來(lái)又改寫微信公眾號(hào)。那時(shí)覺(jué)得,如果能把這些文章匯編成一本書,一定是件很酷的事情。但由于當(dāng)時(shí)缺乏足夠的行業(yè)積累,擔(dān)心自己的書會(huì)像市面上大多數(shù)無(wú)用之書一樣,被人瞥一眼便丟到一邊,便暫時(shí)打消了出書的念頭。
也許是宿命的安排。2013 年微博興起之時(shí),我與阿里巴巴的一位朋友一起組建了中國(guó)當(dāng)時(shí)最大的外貿(mào)社群外貿(mào)基友團(tuán),并定期帶領(lǐng)分享嘉賓在全國(guó)各地舉辦公益性的外貿(mào)線下交流會(huì),幫助全國(guó)各地做外貿(mào)的朋友打開(kāi)視野、拓展事業(yè)。正是這個(gè)社群,影響了一代外貿(mào)人。當(dāng)年的不少外貿(mào)粉絲,如今都已是身家千萬(wàn)、營(yíng)收過(guò)億的外貿(mào)老板。多年后再度見(jiàn)到他們,我既驚訝于他們的成長(zhǎng),也很欣慰自己當(dāng)年的付出。
然而在與他們溝通的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)他們中的很多人竟然又遇到了新的問(wèn)題,甚至在一遍又一遍地踩著我過(guò)往踩過(guò)的坑,比如:
隨著形勢(shì)變化,感覺(jué)外貿(mào)已經(jīng)沒(méi)機(jī)會(huì)了,想轉(zhuǎn)行;
花了很多錢,卻仍然沒(méi)有找到有效的拓客渠道;
自主開(kāi)發(fā)能力差,找不到精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶;
產(chǎn)品議價(jià)能力低,只能拼命比價(jià)格;
不想再做代加工,想轉(zhuǎn)型又不知道怎么轉(zhuǎn);
招來(lái)的新人留不住,老員工又沒(méi)斗志,公司業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差;
預(yù)算目標(biāo)做不準(zhǔn),形同虛設(shè);
雖然賺了些錢,但是太累,對(duì)公司前景也缺乏信心;
想退休,卻沒(méi)有人接班;
……
以上這些坑我都踩過(guò),而今我已經(jīng)可以輕松越過(guò)。
從 2024 年起,越來(lái)越多的外貿(mào)老板在線下找我,請(qǐng)我?guī)退麄兘鉀Q企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一些問(wèn)題,一起尋找出海機(jī)會(huì)。這讓我再次萌生了寫一本書的愿望。我想將自己做外貿(mào) 20 多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享給大家,幫助更多的中小型外貿(mào)企業(yè)尋找出路,也幫助一些外貿(mào)老板提升自己的認(rèn)知和能力,拓展自己的眼界和思維。
從本質(zhì)上說(shuō),一個(gè)人賺到的每一分錢,都是他認(rèn)知與能力的變現(xiàn),人很難賺到認(rèn)知與能力之外的錢。很多時(shí)候,能夠把事情做好的人,只是比別人多了一些思考和堅(jiān)持罷了,但這些思考和堅(jiān)持恰恰可以支撐我們持續(xù)提升認(rèn)知與能力,進(jìn)而成就更好的自己。
這就是我寫這本書最樸素的初衷。
作者:老麥(陳德慧)外貿(mào)圈知識(shí)博主 凡菲(浙江)新材料有限公司創(chuàng)始人
20多年外貿(mào)、10 年跨境電商以及轉(zhuǎn)型國(guó)內(nèi) ToB 和 ToC的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),2個(gè)細(xì)分品類全球第一,2家過(guò)億實(shí)體工廠,8 家外貿(mào)公司投資人。
2014年組建了 外貿(mào)基友團(tuán),擁有50萬(wàn) 粉絲,是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的外貿(mào)社群。
2024年 7 月開(kāi)始經(jīng)營(yíng)個(gè)人IP,抖音號(hào)、視頻號(hào)和出海掘金圓桌咨詢會(huì)。
用多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源幫助外貿(mào)人解決出海選品、模式迭代和業(yè)務(wù)管理三大難題。
推薦序一 方寸是江山 中國(guó)傳媒大學(xué)陽(yáng)明書院院長(zhǎng) 周月亮
推薦序二 從認(rèn)知破局到利潤(rùn)增長(zhǎng) YTT利潤(rùn)管理理論創(chuàng)建人 史永祥
前 言 外貿(mào)從來(lái)沒(méi)有絕對(duì)的最優(yōu)路徑 / 001
黃金時(shí)代走遠(yuǎn),外貿(mào)還有機(jī)會(huì)嗎 / 013
外貿(mào)人的痛點(diǎn),你占了幾個(gè) / 017
打破認(rèn)知局限,才有機(jī)會(huì)破局 / 025
外貿(mào)是一門長(zhǎng)期主義的生意 / 033
- 構(gòu)建打窩式獲客系統(tǒng) / 039
流量是布局出來(lái)的 / 041
是打窩式獲客系統(tǒng) / 046
洞察,是公域獲客的基礎(chǔ) / 050
私域建聯(lián),打通客戶興趣點(diǎn) / 056
三種策略,讓客戶復(fù)購(gòu)率飆升 / 063
設(shè)計(jì)外貿(mào)與跨境的業(yè)務(wù)飛輪 / 069
- 需求定產(chǎn)品,三字決勝負(fù) / 075
真正的需求,是被客戶需要 / 077
跟:拆解行業(yè)標(biāo)桿競(jìng)品 / 082
測(cè):好產(chǎn)品是測(cè)出來(lái)的 / 088
懟:集中火力打造絕對(duì)優(yōu)勢(shì) / 093
第四章 利用組織力,連接產(chǎn)品與客戶 / 099
外貿(mào)經(jīng)營(yíng)六字訣:客戶、產(chǎn)品與組織 / 101
OEM:起步階段聽(tīng)話照做 / 108
ODM:發(fā)展階段突破創(chuàng)新 / 113
OBM:自主階段品牌塑造 / 120
別在組織建設(shè)上過(guò)度用力 / 125
第五章 精益化管理,向流程要利潤(rùn) / 131
搭建標(biāo)準(zhǔn)化流程體系,能解決 80%的痛點(diǎn) / 133
PDCA循環(huán),發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的失敗 / 139
利用協(xié)同工具,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目高效閉環(huán) / 147
績(jī)效致死:打造科學(xué)的薪酬體系 / 152
第六章 數(shù)據(jù)體檢,打通財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù) / 157
外貿(mào)企業(yè)必不可少的數(shù)據(jù)儀表盤 / 159
老板必看的三張報(bào)表 / 162
管理報(bào)表:從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題 / 169
數(shù)先立,事在前,人于后 / 176
第七章 預(yù)算解碼,從紙上數(shù)字到腳下地圖 / 185
預(yù)算:將戰(zhàn)略目標(biāo)地圖化 / 187
數(shù)據(jù)復(fù)盤,確立預(yù)算目標(biāo) / 190
預(yù)算= 假設(shè) 驗(yàn)證 改善 / 196
三大維度,讓預(yù)算目標(biāo)有效落地 / 203
激勵(lì)設(shè)定,既要保證也要保障 / 210
知行合一,讓預(yù)算主動(dòng)閉環(huán) / 219
第八章 心力與認(rèn)知,淬煉穿越周期的力量 / 225
從借勢(shì)到成勢(shì) / 227
凡事靠自己 / 229
簡(jiǎn)單不跟隨 / 230
怎么虐,怎么來(lái) / 232
善于學(xué)習(xí)與自我教育 / 234
后 記 讓外貿(mào)企業(yè)拿回生意主導(dǎo)權(quán) / 237