職場中有這樣一種說法：“人在職場必備5個(gè)‘C’”。所謂的5個(gè)“C”是指Communication(溝通)、Confidence(信心)、Competence(能力)、Creation(創(chuàng)造)、Cooperation(合作)，而Communication(溝通)名列其首。由此可見溝通的重要性。