本教材具有教材內(nèi)容豐富、語言實用性強、可操作性強等特點。1.本教材以民航崗位要求為導向，以職業(yè)崗位能力、行業(yè)基本素質培養(yǎng)為目標，打破以知識為主線的傳統(tǒng)課程模式，轉變?yōu)橐阅芰�為主線的課程模式。以航空服務各個環(huán)節(jié)所需的各項能力為主線展開課程內(nèi)容，讓學生通過服務情景的模擬，結合學生的認知特點，以夠用為原則，設計相應教學活動，以工作任務為中心整合理論與實踐，實現(xiàn)做學一體化。2.以民航服務的崗位工作流程為主線，重構課程體系與內(nèi)容，對接全國“1+X”空中乘務職業(yè)技能等級證書，滿足中國民用航空客艙乘務員訓練合格證等職業(yè)資格考試的要求，不但體現(xiàn)了行業(yè)新技術、新標準，更強化了教材的實用性、有效性。3.教材選材新穎，貼近現(xiàn)實，緊密與航空服務行業(yè)接軌，確保學生接受到最新的知識和信息，有配套的在線精品課程資源。