當(dāng)前，世界發(fā)生了翻天覆地的變化：全球經(jīng)濟深度融合，技術(shù)迭代日新月異，人工智能（AI）浪潮席卷而來，我們正身處一個前所未有的變革時代。在這個快速變化的時代，設(shè)計不再僅僅關(guān)乎美學(xué)，更成為推動創(chuàng)新、解決復(fù)雜問題、創(chuàng)造美好未來的關(guān)鍵力量。因此，設(shè)計思維作為一種以人為本、面向創(chuàng)新的解決問題的方法論，其重要性愈發(fā)凸顯。
本書初版旨在為讀者提供一個全面而系統(tǒng)的設(shè)計思維框架，涵蓋了設(shè)計思維概述、思維工具、知覺思維、設(shè)計研究以及設(shè)計思維工作坊等內(nèi)容。這些內(nèi)容在當(dāng)時為讀者理解設(shè)計思維的本質(zhì)、掌握設(shè)計思維的方法提供了有益指導(dǎo)。然而，面對新的時代背景和技術(shù)環(huán)境，我們有必要對本書進行及時更新和升級，以更好地回應(yīng)時代需求，幫助讀者在新的挑戰(zhàn)中運用設(shè)計思維取得成功。
在全球經(jīng)濟技術(shù)迅猛發(fā)展的環(huán)境下，設(shè)計思維的重要作用集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
驅(qū)動創(chuàng)新設(shè)計思維鼓勵突破常規(guī)、探索未知，為企業(yè)和社會帶來持續(xù)的創(chuàng)新動力。它強調(diào)從用戶需求出發(fā)，通過迭代和原型測試，不斷優(yōu)化解決方案，從而創(chuàng)造出更具價值和市場競爭力的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗。
解決復(fù)雜問題當(dāng)今世界面臨著諸多復(fù)雜挑戰(zhàn)，如氣候變化、資源短缺、發(fā)展不均衡等。設(shè)計思維提供了一種系統(tǒng)性的方法，幫助我們從多個角度審視問題，整合各方利益，找到切實可行的解決方案。
提升用戶體驗設(shè)計思維始終將用戶放在中心位置，通過深入的用戶研究和同理心理解，洞察用戶需求，從而設(shè)計出更加人性化、便捷和愉悅的產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗和滿意度。
促進跨學(xué)科合作設(shè)計思維強調(diào)團隊合作和跨學(xué)科協(xié)作，它打破了傳統(tǒng)學(xué)科的界限，鼓勵不同背景的專業(yè)人士共同參與，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。
在AI時代，設(shè)計思維與AI的關(guān)系也日益緊密。AI技術(shù)為設(shè)計提供了強大的工具和平臺，可以幫助設(shè)計師更高效地進行分析、建模、生成和優(yōu)化設(shè)計方案。同時，AI也帶來了新的挑戰(zhàn)，例如，如何處理海量數(shù)據(jù)，如何應(yīng)對算法偏見，如何保持設(shè)計的倫理和人文關(guān)懷，等等。在這樣的背景下，設(shè)計思維的價值更加凸顯。
本教材第三版中，我們結(jié)合最新的設(shè)計趨勢和技術(shù)發(fā)展，對上一版內(nèi)容進行了全面的修訂和補充。第一，更新案例，替換了部分陳舊的案例，補充了來自不同領(lǐng)域、不同文化背景的最新案例，以更好地展現(xiàn)設(shè)計思維在各個行業(yè)的應(yīng)用。第二，引入新技術(shù)，增加了關(guān)于AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在設(shè)計思維中的應(yīng)用內(nèi)容，幫助讀者了解如何利用這些技術(shù)提升設(shè)計效率和創(chuàng)新能力。第三，強化實踐，進一步完善了設(shè)計思維工作坊的內(nèi)容，提供了更詳細的指導(dǎo)和建議，幫助讀者更好地將設(shè)計思維應(yīng)用于實踐。希望通過本次修訂再版，能夠為讀者提供一本更加完善、更加實用、更具時代性的設(shè)計思維指南。我們相信，設(shè)計思維將成為未來社會不可或缺的關(guān)鍵能力，幫助我們在充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代中，創(chuàng)造更加美好的未來。
本書是產(chǎn)教融合教學(xué)成果，由杭州電子科技大學(xué)葉丹、劉星擔(dān)任主編，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院龍泉分院許杭斌、奇瑞汽車股份有限公司上官長樹參編，江南大學(xué)劉觀慶教授審。其中，葉丹編寫第1、3章并統(tǒng)全稿，劉星編寫第4、5章，許杭斌編寫第2章，上官長樹對部分設(shè)計課題進行了實踐指導(dǎo)。限于編者的學(xué)識水平，書中難免有不足之處，敬請讀者指正。

葉丹
2025年3月于杭州下沙高教園區(qū)