城市軌道交通是我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)逐漸形成的新興產(chǎn)業(yè)。城市軌道交通產(chǎn)業(yè)因具有較大的運(yùn)量、快捷、安全、正點(diǎn)、耗能少等優(yōu)勢(shì)，在近20年來(lái)得到了飛速發(fā)展。本書(shū)是城市軌道交通專業(yè)教材。以城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理各崗位所需的崗位技能與應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)為主，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際與教學(xué)規(guī)律，對(duì)城市軌道交通員工職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)進(jìn)行了詳細(xì)的敘述，主要闡述了城市軌道交通員工職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)習(xí)慣、城市軌道交通員工職業(yè)化技能以及城市軌道交通員工應(yīng)具備的職業(yè)能力等內(nèi)容。