本書共分為十講，第一講主要比較東西方研究或文化思維，后面九講體現(xiàn)了不同類型的品牌危機管理，有內因造成的，比如企業(yè)家負面行為、產品質量缺陷、揭穿假洋品牌身份、直播帶貨操作；也有外因造成的，比如消費者傷害、外群體威脅、品牌丑聞溢出；還有內外因同時造成的，比如定價失誤后的薅羊毛行為。每一講的結構基本上還是遵循學術論文的思路，從問題提出到研究結論，只是沒有實證量化的內容，這是科學研究的部分，同時也融入先賢智慧的解讀，體現(xiàn)思想文化的升華，科學和思想的結合才是研究過程及結論的完整詮釋。