在商品內(nèi)卷時代，消費破局需從人切入，依客戶核心需求倒推產(chǎn)品研發(fā)、銷售鏈路等環(huán)節(jié)，才能把握客戶圈層，實現(xiàn)銷售增長;若不透徹研究客戶，恐寸步難行，甚至被市場淘汰。
本書由陳志嶸導師攜手黃蕾、忻煥靈、閆靜怡、李遇時等導師，基于國內(nèi)一線銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)而成，是一本兼具實用性與趣味性的工具書。本書通過漫畫解讀與干貨提煉的形式，讓讀者快速識別不同類型客戶的痛點、雷區(qū)及促成成交的方法，專項解密銷售場景中性格與成交的對應邏輯，以實戰(zhàn)案例印證九型人格理論在銷售中的實效，助力讀者知已知彼，實現(xiàn)業(yè)績倍增。
本書以九型人格為利器，帶領(lǐng)讀者精準洞悉客戶性格，突破銷售瓶頸，實現(xiàn)業(yè)績倍增！
近100張漫畫直觀解讀實戰(zhàn)技巧，讓復雜理論一看就懂。
九型人格全球?qū)W會創(chuàng)始人海倫?帕爾默與醒醒學堂趙莉華聯(lián)袂推薦，是銷售人員提升成交力的指南！
由洞悉構(gòu)建智慧，讓銷售回歸人性
轉(zhuǎn)眼間，認識陳志嶸導師已有八年。在這期間，他和我一起陪伴、見證了學堂上千位企業(yè)家的成長。他的每一次到來，都會在學堂掀起一股九型人格學習的熱潮，激發(fā)大家對人性認識與探索的熱情。
一、當九型人格遇見銷售
在這個信息無孔不入的時代，銷售早已不再是簡單的商品交易，而是一場觸及人心與人性的深度對話。如何洞察客戶需求，如何建立信任關(guān)系，如何精準傳達產(chǎn)品或服務的價值，成了每一位銷售人員面臨的巨大挑戰(zhàn)。九型人格為我們提供了一把開啟人性奧秘大門的鑰匙，幫助我們理解不同性格類型人群的行為模式、思維方式和情感需求。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。掌握了九型人格，至少能在銷售過程中減少被客戶拒絕或反駁的概率，方便我們更好地與客戶溝通。
二、當九型人格遇見漫畫
視覺化一直是我最喜歡的高效學習法之一。我很高興這本書將九型人格用生動、形象的漫畫形式呈現(xiàn)出來。本書將九型人格的理論轉(zhuǎn)化為獨特的角色、直觀的場景、一個個鮮活生動的畫面，讓原本枯燥的理論學習變得通俗易懂、輕松愉快。
三、學九型人格更懂愛
我問大家一個問題：人們究竟喜歡什么樣的人？很多時候，大部分人的為人處世都習慣從自我視角出發(fā)。然而，奇妙的是，一旦我們把九型人格運用到人際溝通，尤其是運用到銷售過程中，我們就已經(jīng)開啟了一段真正以人為本的旅程。我們會對生命充滿好奇，從而專注觀察，親身體驗，積極探索，這不就是人際關(guān)系中愛的本質(zhì)的體現(xiàn)嗎？所以，人們究竟喜歡什么樣的人？我的答案是：人們總是喜歡那些喜歡自己的人。
四、以不變應萬變
在我為這本書寫推薦序的時候，世界正被迅猛發(fā)展的人工智能點燃。許多人對未來充滿焦慮，生怕自己被時代無情地淘汰。世界在持續(xù)發(fā)展，技術(shù)在迭代，有很多的新知識、新技能需要我們學習和掌握。所以，對于個體而言，最重要的便是保持學習能力，以應對各種變化。
變化的是客戶需求，不變的是人性的核心，即核心動機和深層驅(qū)動力；變化的是銷售方式，不變的是溝通本質(zhì)，即理解對方，建立信任，傳遞價值；變化的是市場環(huán)境，不變的是客戶關(guān)系，即信任、尊重、長期價值；變化的是銷售工具，不變的是銷售智慧，即洞察需求，解決問題，創(chuàng)造價值；變化的是外部環(huán)境，不變的是自我成長，即提升自己的認知水平和能力。讓我們一起翻開這本書，在九型人格的指引下，開啟一段充滿樂趣和智慧的探索之旅。
我期待你能夠?qū)W以致用，用以致學，因為運用本身就是最好的學習方式。
醒醒學堂創(chuàng)始人兼首席產(chǎn)品官
趙莉華
陳志嶸
中國九型領(lǐng)導力應用推動人，九型人格全球?qū)W會EPTP（九型人格專業(yè)培訓體系）亞洲區(qū)高級督導，獲得IEA（國際九型人格協(xié)會）大中華區(qū)首位終身白金會員身份， EPTP與IEA國際雙認證九型人格導師，嶸思享九型人格學院創(chuàng)始人。專職從事九型人格培訓20余年，服務1000多家中外企業(yè)集團，培訓10余萬人次。榮獲2017亞洲教育廈門峰會亞洲十大教育名師獎，并多次得到九型人格世界泰斗級導師海倫·帕爾默的贊賞和殷殷寄語。
對東西方領(lǐng)導力有深入的探索與研究，結(jié)合東西方哲學、心理學、領(lǐng)導學、口才學、行為學等相關(guān)學科，加上對教育培訓的實踐與研究，形成了自己的思想體系和獨特的教育培訓風格。
著有《性格領(lǐng)導力：覺醒自我、喚醒他人的管理智慧》。
黃蕾
九型人格專業(yè)培訓項目（EPTP）與國際九型人格協(xié)會（IEA） 國際雙認證九型人格導師，成都肆文裝飾設(shè)計有限公司董事兼 營銷策劃總監(jiān)、成都 DOMARITST 家居主理人，成都主理人發(fā)展促進會核心成員。
對于銷售一線關(guān)于九型人格與人的互動、九型人格與客戶 的管理、九型人格對銷售的核心法門，有深度研究與實踐，幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績。
忻煥靈
九型人格認證培訓項目（ECTP）國際認證導師，玫琳凱（上 海）咨詢管理公司督導，中國心理衛(wèi)生協(xié)會心理咨詢師，家庭教育咨詢師，國家高級健康管理師。
學習踐行九型人格近 10 年，將其運用于銷售，精準把握 客戶人格，與客戶關(guān)系融洽。在從事教練過程中結(jié)合九型人格剖析學員性格特點，助力其成長。
閆靜怡
九型人格認證培訓項目（ECTP）與國際九型人格協(xié)會（IEA） 國際雙認證九型人格導師，法國諾曼底國際商學院碩士，三渡（廣州）物業(yè)咨詢服務有限公司創(chuàng)始人，國際五大行資產(chǎn)服務部華南區(qū)前資深董事，國內(nèi)知名房地產(chǎn)公司前集團客服總監(jiān)，國內(nèi)知名物業(yè)集團副總裁，皇家特許測量師學會（MRICS）會員及考官，英國特許房屋經(jīng)理學會（MCIH）會員及認證講師。
深耕九型人格專業(yè)體系，憑借人力資源專業(yè)背景，融合 15 年外企咨詢顧問公司高管經(jīng)歷、8 年專業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗及 10 年禪修體悟，將所學知識與工作、生活與個人成長相融合，助力眾多人提升自我認知、洞察他人，擺脫痛苦與焦慮。
李遇時
九型人格認證培訓項目（ECTP）國際認證導師，和棋情緒咨詢師，青少年生命力教練。喜歡繪畫、讀書、彈奏樂器，也喜歡學習語言。在學習心理學和自我成長的路上找到了使命感，夢想是畫有感覺的心理學漫畫，把覺知和愛帶給更多人。
第1部分讓銷售回歸人性的智慧
第1章性格銷售力市場紅海破局利刃
一、個性化銷售的兩個核心觀點
二、領(lǐng)悟流傳 2000 多年的人格智慧
三、解讀神秘的三元智慧
第2部分心區(qū)三種客戶的銷售秘訣
第2章解鎖2號有愛型客戶的銷售成功密碼
一、2號有愛型客戶的畫像與自我測評
二、避開2號有愛型客戶的三個成交雷區(qū)
三、掌握2號有愛型客戶的五大成交制勝技巧
第3章解鎖3號成就型客戶的銷售成功密碼
一、3號成就型客戶的畫像與自我測評
二、避開3號成就型客戶的三個成交雷區(qū)
三、掌握3號成就型客戶的五大成交制勝技巧
第4章解鎖4號自我型客戶的銷售成功密碼
一、4號自我型客戶的畫像與自我測評
二、避開4號自我型客戶的三個成交雷區(qū)
三、掌握4號自我型客戶的五大成交制勝技巧
第3部分腦區(qū)三種客戶的銷售秘訣
第5章解鎖5號理智型客戶的銷售成功密碼
一、5號理智型客戶的畫像與自我測評
二、避開5號理智型客戶的三個成交雷區(qū)
三、掌握5號理智型客戶的五大成交制勝技巧
第6章解鎖6號謹慎型客戶的銷售成功密碼
一、6號謹慎型客戶的畫像與自我測評
二、避開6號謹慎型客戶的三個成交雷區(qū)
三、掌握6號謹慎型客戶的五大成交制勝技巧
第7章解鎖7號活躍型客戶的銷售成功密碼
一、7號活躍型客戶的畫像與自我測評
二、避開7號活躍型客戶的三個成交雷區(qū)
三、掌握7號活躍型客戶的五大成交制勝技巧
第4部分腹區(qū)三種客戶的銷售秘訣
第8章解鎖8號掌控型客戶的銷售成功密碼
一、8號掌控型客戶的畫像與自我測評
二、避開8號掌控型客戶的三個成交雷區(qū)
三、掌握8號掌控型客戶的五大成交制勝技巧
第9章解鎖9號和平型客戶的銷售成功密碼
一、9號和平型客戶的畫像與自我測評
二、避開9號和平型客戶的三個成交雷區(qū)
三、掌握9號和平型客戶的五大成交制勝技巧
第10章解鎖1號完美型客戶的銷售成功密碼
一、1號完美型客戶的畫像與自我測評
二、避開1號完美型客戶的三個成交雷區(qū)
三、掌握1號完美型客戶的五大成交制勝技巧
后記 性格銷售力的三大心法
致謝
參考文獻
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