第一章 了解跨境電商 1
一、跨境電商的模式 1
二、國(guó)際電商零售市場(chǎng) 2
三、平臺(tái)與選品的相互影響 4
第二章 平臺(tái)選擇與店鋪搭建 7
一、平臺(tái)選擇 7
二、店鋪搭建 14
第三章 選品策略與供應(yīng)鏈管理 22
一、選品策略 22
二、供應(yīng)鏈搭建 29
三、物流方案 32
第四章 店鋪運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo) 35
一、優(yōu)化店鋪 35
二、站內(nèi)流量 38
三、站外引流 42
第五章 訂單處理與客戶(hù)服務(wù) 45
一、訂單管理 45
二、客戶(hù)服務(wù) 47
第六章 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 51
一、核心指標(biāo)監(jiān)控 51
二、工具與報(bào)告 55
第七章 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理 59
一、財(cái)務(wù)合規(guī) 59
二、風(fēng)險(xiǎn)防控:全鏈路危機(jī)管理 61
三、風(fēng)險(xiǎn)防控工具 64
第八章 長(zhǎng)期增長(zhǎng)策略 65
一、品牌化路徑 65
二、方向擴(kuò)展 67
三、避坑指南 70
附錄 71