本書針對如何與人溝通，如何避免在生活、職場等中出現(xiàn)對話尷尬設(shè)計了一系列的常見“痛點”場景，幫助使用者掌握回話技巧，而避免因為說話不妥而陷入尷尬、冷場。內(nèi)容形式采取對話的方式，通過錯誤回話和合適回話引入，讓學(xué)習(xí)者體會避免錯誤的回話而導(dǎo)致聊天場合的尷尬、僵局，讓使用者在學(xué)習(xí)回話技巧的同時也能輕松的練習(xí)寫字。因此即是一套練習(xí)寫字又是提高情商的字帖。