教練式管理——賦能與增效實(shí)戰(zhàn)指南
定 價(jià):69 元
- 作者:劉勝紅
- 出版時(shí)間:2025/10/1
- ISBN:9787121512452
- 出 版 社:電子工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F272.91
- 頁(yè)碼:224
- 紙張:
- 版次:01
- 開本:16開
一本面向企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)用指南。本書深入探討了教練式管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)通過賦能團(tuán)隊(duì)、激發(fā)潛能,實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)和績(jī)效提升。作者結(jié)合多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)介紹了教練式管理的核心理念、實(shí)戰(zhàn)技巧和具體工具,如GROW模型、三腦原理等,幫助管理者在VUCA時(shí)代應(yīng)對(duì)復(fù)雜挑戰(zhàn)。書中不僅講解了如何通過積極聆聽、有力發(fā)問和有效反饋提升團(tuán)隊(duì)效能,還通過豐富案例展示了教練式管理在目標(biāo)設(shè)定、問題解決、職業(yè)規(guī)劃等場(chǎng)景中的應(yīng)用。此外,作者還分享了管理者如何通過自我進(jìn)化,實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡,構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化。
劉勝紅ICF認(rèn)證的PCC專業(yè)級(jí)教練滴滴前人才發(fā)展總監(jiān)教練式管理的踐行者和傳播者使命是助力中國(guó)企業(yè)培養(yǎng)教練式賦能型管理者和領(lǐng)導(dǎo)者教練小時(shí)數(shù)累計(jì)在1000+8年多企業(yè)內(nèi)部建設(shè)教練文化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)落地高管教練;設(shè)計(jì)教練型領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目,開發(fā)并親授《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》《教練式管理》課程,建設(shè)千人社群。為民生銀行、華潤(rùn)、紅瑞科技等各行排名TOP企業(yè)提供教練技術(shù)培訓(xùn),覆蓋中高層管理者、高潛等。她學(xué)習(xí)和實(shí)踐教練技術(shù)達(dá)10年之久,有近20年互聯(lián)網(wǎng)大廠人才培養(yǎng)經(jīng)歷。2023年從企業(yè)出來進(jìn)入培訓(xùn)咨詢行業(yè),目前是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展顧問和職業(yè)講師。她將在企業(yè)落地教練技術(shù)的豐富經(jīng)驗(yàn)沉淀下來,建立了非常適合在企業(yè)落地的實(shí)踐和理論體系。肖雙生三個(gè)孩子的父親,育兒育己20 年工作經(jīng)驗(yàn),外企快速消費(fèi)品 8 年,大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) 12 年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)多個(gè)業(yè)務(wù) 0 到 1、1 到 100,團(tuán)隊(duì)規(guī)模 30 人到 1000 人ICF 265課時(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教練技術(shù),一對(duì)一教練咨詢 500 小時(shí)+持續(xù)更新個(gè)人成長(zhǎng)公眾號(hào)“再成長(zhǎng)一次”傳統(tǒng)文化愛好者,站樁與靜坐實(shí)修者
第一章
教練式管理是未來企業(yè)管理的趨勢(shì) o01
1.1 順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì) 003
1.1.1 VU CA時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 003
1.1.2 業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的巨大挑戰(zhàn) 003
1.1.3 新生代員工的管理挑戰(zhàn) 004
1.2 教練式管理的特點(diǎn) 005
1.2.1 體驗(yàn)教練式管理 005
1.2.2 教練式管理與其他管理方式的關(guān)系 010
1.2.3 教練式管理的典型特點(diǎn) 011
1.2.4 適用場(chǎng)景 012
1 .3 教練式管理的價(jià)值 013
1.3.1 對(duì)企業(yè)的價(jià)值 013
1.3.2 對(duì)管理者的價(jià)值 015
1.3.3 對(duì)員工的價(jià)值 016
覺察時(shí)刻 018
練習(xí) 018
第二章
教練式管理的本質(zhì)和原理
2.1 教練式管理的本質(zhì) 021
2.1.1 教練技術(shù)的起源 021
2.1.2 體育教練、 教練式管理者和商業(yè)教練的區(qū)別 023
2.1.3 教練的本質(zhì) 024
2.2 教練式管理的底層信念 027
2.2.1 管理者相信員工 028
2.2.2 管理者相信自己 031
2.2.3 讓員工相信自己 032
2.3 教練式管理的運(yùn)作原理 033
2.3.1 本能腦 034
2.3.2 情緒腦 035
2.3.3 理性腦 038
2.3.4 如何在教練式管理中運(yùn)用三腦原理 039
覺察時(shí)刻 040
第三章
教練式管理3個(gè)元技能 041
3.1 積極聆聽——注入動(dòng)力的燃料 043
3.1.1 積極聆聽的重要性 043
3.1.2 聆聽的六大障礙 044
3.1.3 聆聽的三個(gè)層次: 從本能到共情 045
3.1.4 行動(dòng)工具箱: 從知道到做到 050
覺察時(shí)刻 056
練習(xí) 056
3.2 有力發(fā)問——點(diǎn)燃思維的引擎 057
3.2.1 有力問題的價(jià)值 057
3.2.2 有力問題的五種類型 058
3.2.3 警惕三類 "殺手" 問題 060
3.2.4 有力問題的三大實(shí)戰(zhàn)武器 062 覺察時(shí)刻 066 實(shí)戰(zhàn)練習(xí) 066 情境練習(xí) 066
3.3 有效反饋 067
3.3.1 有效反饋的價(jià)值 067
3.3.2 反饋中的常見問題及其負(fù)面影響 068
3.3.3 有效反饋的四個(gè)特點(diǎn) 069
3.3.4 有效反饋的五項(xiàng)原則 069
3.3.5 反饋的心理學(xué)基礎(chǔ) 070
3.3.6 反饋的三個(gè)類型 071
3.3.7 有效反饋的模型及技巧 074
覺察時(shí)刻 076
練習(xí) 076
情境練習(xí) 077
參考話術(shù) 077
第四章
教練式管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 (個(gè)人) 079
4.1 GROW對(duì)話流程 081
4.1.1 GROW對(duì)話流程介紹 081
4.1.2 GROW對(duì)話的前提——建立信任 088
4.1.3 養(yǎng)成教練思維 089
4.1 .4 GROW問題清單 090
4.2 一對(duì)一輔導(dǎo)案例 093
案例一 喚醒沉睡的雄心
——趙磊的重啟之旅 (激發(fā)動(dòng)力 ) 094
案例二 把岔路走成通途
——王帥的職業(yè)再選擇 (職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo) ) 103
案例三 讓謹(jǐn)慎者綻放
——張峰的挑戰(zhàn)躍遷 114
案例四 拆掉看不見的墻
——田鵬的項(xiàng) 目 突圍 123
案例五 校準(zhǔn) "優(yōu)秀" 的刻度
——王燕的績(jī)效對(duì)話 (呵護(hù)團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)) 134
第五章
教練式管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 (團(tuán)隊(duì)) 145
5.1 團(tuán)隊(duì)教練介紹 147
5.1 .1 團(tuán)隊(duì)教練的價(jià)值 147
5.1 .2 團(tuán)隊(duì)教練和一對(duì)一輔導(dǎo)的共性和差異 148
5.1 .3 團(tuán)隊(duì)教練流程說明 150
5.1 .4 團(tuán)隊(duì)教練五步法的三個(gè)原則 159
5.2 一對(duì)多團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)案例 159
案例一 團(tuán)隊(duì)教練流程
——周例會(huì) 160
案例二 團(tuán)隊(duì)教練流程
——腦暴會(huì) 164
案例三 團(tuán)隊(duì)教練流程
——復(fù)盤會(huì) 171
第六章
管理者的自我進(jìn)化
6.1 成長(zhǎng)型思維: 教練式管理的底層思維 181
6.1.1 面對(duì)能力 182
6.1.2 面對(duì)挑戰(zhàn) 182
6.1.3 面對(duì)挫折與失敗 183
6.1.4 面對(duì)負(fù)面反饋 184
6.2 教練式管理者需遵循的三大原則 185
6.2.1 第一個(gè)原則: 以人為本, 視人為人 185
6.2.2 第二個(gè)原則:相信慢就是快 186
6.2.3 第三個(gè)原則: 直面挑戰(zhàn) 187
6.3 工作生活同頻進(jìn)化 187
6.3.1 個(gè)人活出內(nèi)外一致性 188
6.3.2 構(gòu)建信任關(guān)系的團(tuán)隊(duì)生態(tài) 188
6.3.3 營(yíng)造和諧友愛的家庭氛圍 189
6.4 匹配的心智模式 190
6.4.1 心智成長(zhǎng)的四個(gè)層次 190
6.4.2 心智層次在教練式管理中的體現(xiàn) 193
6.5 持續(xù)精進(jìn)之旅 195
覺察時(shí)刻 198
參考文獻(xiàn) 199
致謝 201