上篇 聚焦績效：優(yōu)化管理，業(yè)績飛躍 導(dǎo)讀 績效引擎：精準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L002 一、績效管理與業(yè)績?cè)鲩L的關(guān)系002 二、五大導(dǎo)向力促進(jìn)業(yè)績?cè)鲩L004 第一章 搭建高效績效體系008 第一節(jié) 高效績效體系概述 008 一、明確體系目標(biāo)，引領(lǐng)績效方向 008 二、了解體系組成，洞悉運(yùn)作機(jī)制 009 三、梳理設(shè)計(jì)思路，構(gòu)建科學(xué)框架 009 四、遵循構(gòu)建原則，確保體系質(zhì)量 010 第二節(jié) 流程精細(xì)構(gòu)建，推動(dòng)有序管理 013 一、科學(xué)制訂績效計(jì)劃，錨定工作方向 014 二、強(qiáng)化績效實(shí)施管理，保障目標(biāo)達(dá)成 016 三、嚴(yán)格開展績效評(píng)估，確�？陀^公正 017 四、深入推進(jìn)績效反饋，促進(jìn)有效溝通 018 五、持續(xù)推動(dòng)績效改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)螺旋上升 019 第三節(jié) 甄選績效評(píng)價(jià)法，保證公平透明 021 一、圖尺度評(píng)價(jià)法：簡潔直觀的績效度量 021 【范本 1-1】某企業(yè)圖尺度評(píng)價(jià)法示例 023 二、關(guān)鍵績效指標(biāo)法：聚焦關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)績效 024 三、目標(biāo)管理考核法：以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效管理 026 四、360度績效評(píng)價(jià)法：全方位多視角的績效審視 028 五、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法：行為導(dǎo)向的精準(zhǔn)評(píng)估 030 六、強(qiáng)制分布法：正態(tài)分布下的績效排序 031 【范本 1-2】某企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)詞典 033 第二章 目標(biāo)鎖定：精準(zhǔn)指導(dǎo)戰(zhàn)略解碼040 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略解碼的工具 040 一、平衡計(jì)分卡（BSC）040 二、杜邦分析法042 第二節(jié) 科學(xué)拆解，步步為營 043 一、梳理企業(yè)戰(zhàn)略 043 二、繪制戰(zhàn)略地圖 044 三、識(shí)別戰(zhàn)略主題 046 四、制定戰(zhàn)略目標(biāo)（年度經(jīng)營目標(biāo)） 047 【范本 2-1】某公司年度目標(biāo)體系 048 第三節(jié) 業(yè)務(wù)融合，目標(biāo)無縫對(duì)接048 一、部門績效目標(biāo)設(shè)計(jì) 048 【范本 2-2】海外銷售部 ××年度經(jīng)營目標(biāo) 056 二、崗位績效目標(biāo)設(shè)計(jì) 056 第三章 增量收益與獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)059 第一節(jié) 增量績效概念解析 059 一、增量績效的定義 059 二、增量績效管理的思維 060 三、增量績效的評(píng)估方法 060 四、增量績效激勵(lì)導(dǎo)向 061 第二節(jié) 增量收益源開發(fā)策略 062 一、增量收益源的定義 062 二、增量收益源的類型 062 三、增量收益源的評(píng)估 063 【范本 3-1】某企業(yè)事業(yè)部增量收益源評(píng)估 066 四、各部門增量收益源實(shí)例展示068 五、增量收益源評(píng)估實(shí)用表單070 第三節(jié) 增量績效機(jī)制 072 一、增量績效制整體思路 072 二、增量績效制設(shè)計(jì)步驟 072 三、部門增量績效設(shè)計(jì) 076 第四章 績效考核科學(xué)推行092 第一節(jié) 收集整理考核數(shù)據(jù) 092 一、數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)工作—數(shù)據(jù)建模 092 二、數(shù)據(jù)收集的要求 094 三、數(shù)據(jù)收集的內(nèi)容 095 四、數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)的時(shí)間 095 五、數(shù)據(jù)收集的方法 097 六、數(shù)據(jù)的驗(yàn)證部門 100 七、數(shù)據(jù)的提報(bào)與匯總 102 【范本 4-1】某企業(yè)績效數(shù)據(jù)規(guī)劃與統(tǒng)計(jì) 103 第二節(jié) 考核數(shù)據(jù)驗(yàn)證與評(píng)估 107 一、進(jìn)行考核數(shù)據(jù)驗(yàn)證 107 二、績效完成情況評(píng)估 109 【范本 4-2】總經(jīng)理績效考核得分表 110 第三節(jié) 績效考核數(shù)據(jù)分析 111 一、考核數(shù)據(jù)分析的目的 111 二、考核數(shù)據(jù)分析的方法 111 三、考核數(shù)據(jù)分析的流程 112 四、績效考核分析報(bào)告 113 下篇 成本控制：精簡冗余，盈利倍增 導(dǎo)讀 降本增效：成本控制，重塑利潤格局120 一、解密成本控制 120 二、成本控制，全員皆為關(guān)鍵推動(dòng)者 121 第五章 研發(fā)成本降低：企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵策略122 第一節(jié) 設(shè)計(jì)決定產(chǎn)品的成本 122 一、不控制研發(fā)成本的后果 122 二、產(chǎn)品成本影響因素剖析 124 第二節(jié) 基于生命周期的研發(fā)成本控制 126 一、生命周期成本的概念 127 二、生命周期成本的分類 127 三、產(chǎn)品成本降低的關(guān)鍵在研發(fā)階段 128 四、生命周期研發(fā)成本管理的關(guān)鍵 130 第六章 采購成本控制：企業(yè)成本控制的核心137 第一節(jié) 采購成本降低概述 137 一、采購成本觀念轉(zhuǎn)化 137 二、采購成本降低的基礎(chǔ) 141 第二節(jié) 采購成本降低的方法 143 一、運(yùn)用 VA/VE分析降低采購成本 143 二、基于產(chǎn)品周期成本的深度分析 144 三、借助目標(biāo)成本法精準(zhǔn)降低采購成本 146 四、推行早期供應(yīng)商參與策略147 五、通過集權(quán)采購實(shí)現(xiàn)規(guī)模降本147 六、采用招標(biāo)采購有效降低成本148 七、運(yùn)用 ABC分類法控制采購成本 149 八、采取按需訂貨（Lot for Lot）降低成本 151 九、利用定量采購控制成本 152 十、借助定期采購控制成本 152 十一、運(yùn)用經(jīng)濟(jì)批量采購法 153 第七章 生產(chǎn)成本雕琢：細(xì)節(jié)之處見真章155 第一節(jié) 生產(chǎn)成本構(gòu)成全面解析 155 一、直接材料成本 155 二、直接人工成本 156 三、制造費(fèi)用157 第二節(jié) 工藝優(yōu)化驅(qū)動(dòng)成本降低 158 一、深度剖析現(xiàn)有工藝，挖掘成本降低潛力158 二、謹(jǐn)慎權(quán)衡新工藝引入的利弊，實(shí)現(xiàn)長期成本優(yōu)化 160 三、簡化與優(yōu)化流程，削減生產(chǎn)過程成本 161 四、應(yīng)用新技術(shù)，降低資源消耗與成本 161 五、協(xié)同工藝優(yōu)化與質(zhì)量控制，確保成本與質(zhì)量平衡 162 第三節(jié) 物料管控精細(xì)化降本策略 163 一、加強(qiáng)物料管理的基礎(chǔ)工作163 二、庫存管理精細(xì)化與智能化169 三、物料使用效率提升 171 第八章 物流成本破解：智慧物流，成本驟降177 第一節(jié) 倉儲(chǔ)革新，空間利用最大化 177 一、合理規(guī)劃倉庫布局 177 二、選用高效存儲(chǔ)設(shè)備 180 三、庫存管理信息化 182 四、倉儲(chǔ)作業(yè)流程優(yōu)化 183 第二節(jié) 外包決策，智慧管理 185 一、物流外包的優(yōu)勢(shì) 185 二、物流外包的要點(diǎn) 186 第九章 銷售成本優(yōu)化：精準(zhǔn)營銷，效益最大化188 第一節(jié) 銷售渠道調(diào)整，銷售成本降低 188 一、調(diào)整銷售渠道 188 二、強(qiáng)化與合作伙伴的關(guān)系 191 三、整合物流與供應(yīng)鏈 192 四、加強(qiáng)銷售數(shù)據(jù)分析與管理193 第二節(jié) 促銷分析，ROI最大化 194 一、精準(zhǔn)定位促銷目標(biāo)群體 194 二、合理規(guī)劃促銷資源投入 197 三、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，靈活調(diào)整促銷策略 199 四、活動(dòng)后評(píng)估，再降促銷成本201 第十章 人力成本迷局破解：從節(jié)流到增值205 第一節(jié) 人力成本全面解析 205 一、深度剖析人力成本的構(gòu)成205 二、從“成本負(fù)擔(dān)”到“價(jià)值源泉”的觀念轉(zhuǎn)變 208 第二節(jié) 人力資源管理全過程降本211 一、人力資源規(guī)劃環(huán)節(jié)成本降低211 二、招聘錄用環(huán)節(jié)成本降低 214 三、培訓(xùn)與發(fā)展環(huán)節(jié)成本降低217 四、績效管理成本降低 220 五、薪酬福利成本降低 222 六、勞動(dòng)關(guān)系管理成本降低 224 七、離職管理成本降低 226 第十一章 財(cái)務(wù)成本剖析：精打細(xì)算，積累財(cái)富229 第一節(jié) 資金成本，精細(xì)核算 229 一、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu) 229 二、加強(qiáng)資金管理 231 三、合理使用金融工具 233 四、加強(qiáng)信用管理與合作 235 第二節(jié) 財(cái)務(wù)費(fèi)用，嚴(yán)格管控 236 一、利息支出控制 236 二、手續(xù)費(fèi)控制239 三、匯兌損失控制 241 參考文獻(xiàn) 244