第一章.重新定義激勵(lì):從約束到賦能的底層邏輯
1.1.傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制的誤區(qū) / 2
1.2.新時(shí)代激勵(lì)機(jī)制的核心特征 / 4
1.2.1.長(zhǎng)期價(jià)值導(dǎo)向與戰(zhàn)略深度綁定 / 4
1.2.2.從利益分配到意義共創(chuàng)的價(jià)值共生 / 5
1.2.3.多元化與個(gè)性化激勵(lì)并行 / 5
1.2.4.數(shù)字化與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) / 6
1.2.5.從制度約束到心域共鳴的文化賦能 / 6
1.3.激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)戰(zhàn)略的深度綁定 / 7
1.4.激勵(lì)機(jī)制的四大目標(biāo) / 10
1.4.1.激活個(gè)體 / 11
1.4.2.驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì) / 12
1.4.3.提升績(jī)效 / 12
1.4.4.留住人才 / 13
第二章.激勵(lì)理論的實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)用
2.1.從生存到自我實(shí)現(xiàn)的五層激勵(lì)設(shè)計(jì) / 16
2.2.保健因素與激勵(lì)因素的平衡策略 / 18
2.3.如何通過(guò)目標(biāo)拆解提升員工動(dòng)力 / 20
第三章.業(yè)績(jī)掛鉤激勵(lì):構(gòu)建戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程管控即時(shí)
反饋激勵(lì)閉環(huán)
3.1.全維度業(yè)績(jī)指標(biāo)體系設(shè)計(jì) / 26
3.1.1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增加值的財(cái)務(wù)降本增效 / 26
3.1.2.KPI與OKR融合的內(nèi)控挖潛 / 29
3.1.3.非經(jīng)濟(jì)成本的效率效能提高 / 33
3.1.4.非物質(zhì)激勵(lì)的創(chuàng)新價(jià)值 / 35
3.1.5.綁定客戶長(zhǎng)期價(jià)值實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值 / 37
3.1.6.實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)持續(xù)效應(yīng) / 39
3.2.多維度全動(dòng)態(tài)激勵(lì)周期設(shè)計(jì) / 42
3.2.1.即時(shí)激勵(lì) / 42
3.2.2.周期節(jié)點(diǎn)激勵(lì) / 45
3.2.3.季度目標(biāo)激勵(lì) / 47
3.2.4.年度業(yè)績(jī)激勵(lì) / 50
3.3.立體化激勵(lì)資源包設(shè)計(jì) / 52
3.3.1.物質(zhì)激勵(lì) / 52
3.3.2.發(fā)展激勵(lì) / 55
3.3.3.情感激勵(lì) / 58
3.3.4.特權(quán)激勵(lì) / 60
3.3.5.榮譽(yù)激勵(lì) / 61
3.3.6.文化激勵(lì) / 63
第四章.部門激勵(lì):精準(zhǔn)匹配業(yè)務(wù)特性的定制化方案
4.1.研發(fā)團(tuán)隊(duì):從燒錢到賺錢的激勵(lì)進(jìn)化 / 68
4.1.1.聚集成本控制的硬件研發(fā)激勵(lì) / 68
4.1.2.基于效率提高的軟件研發(fā)激勵(lì) / 70
4.2.采購(gòu)團(tuán)隊(duì):從價(jià)格談判到供應(yīng)鏈價(jià)值管理 / 72
4.2.1.跨境采購(gòu)激勵(lì) / 72
4.2.2.戰(zhàn)略采購(gòu)激勵(lì) / 74
4.3.銷售團(tuán)隊(duì):從單兵作戰(zhàn)到客戶生命周期管理 / 77
4.3.1.大客戶銷售激勵(lì) / 77
4.3.2.渠道銷售激勵(lì) / 79
4.3.3.電商銷售激勵(lì) / 81
第五章.個(gè)人激勵(lì):解碼不同層級(jí)/代際/特質(zhì)員工的激勵(lì)密碼
5.1.按員工層級(jí)設(shè)計(jì) / 86
5.1.1.重視長(zhǎng)期價(jià)值的核心高管激勵(lì) / 86
5.1.2.聚焦?jié)摿﹂_發(fā)的管培生激勵(lì) / 88
5.1.3.強(qiáng)化業(yè)績(jī)導(dǎo)向與成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)的中堅(jiān)層激勵(lì) / 91
5.2.按員工特質(zhì)設(shè)計(jì) / 93
5.2.1.高潛力員工激勵(lì)打造明日之星 / 93
5.2.2.老員工激勵(lì)破解疲態(tài)化 / 94
5.2.3.問(wèn)題員工激勵(lì),激活休眠火山 / 97
5.3.代際差異激勵(lì)深化 / 99
5.3.1.80后員工:穩(wěn)定與責(zé)任驅(qū)動(dòng) / 99
5.3.2.90后員工:平衡自主性與成長(zhǎng)空間 / 100
5.3.3.00后員工:即時(shí)反饋與個(gè)性化體驗(yàn) / 102
第六章.專項(xiàng)激勵(lì):聚焦十二大關(guān)鍵場(chǎng)景的精準(zhǔn)爆破式激勵(lì)
6.1.質(zhì)量攻堅(jiān)專項(xiàng) / 106
6.1.1.零缺陷獎(jiǎng) / 106
6.1.2.客訴閉環(huán)獎(jiǎng) / 108
6.2.安全管理專項(xiàng) / 110
6.2.1.安全積分制 / 110
6.2.2.隱患排查獎(jiǎng) / 113
6.3.環(huán)保節(jié)能專項(xiàng) / 115
6.3.1.碳減排激勵(lì) / 115
6.3.2.資源循環(huán)獎(jiǎng) / 117
6.4.組織變革專項(xiàng) / 120
6.4.1.變革先鋒獎(jiǎng) / 120
6.4.2.轉(zhuǎn)型適應(yīng)獎(jiǎng) / 121
6.5.危機(jī)應(yīng)對(duì)專項(xiàng) / 123
6.5.1.應(yīng)急響應(yīng)獎(jiǎng) / 123
6.5.2.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警獎(jiǎng) / 125
6.6.知識(shí)管理專項(xiàng) / 127
6.6.1.經(jīng)驗(yàn)萃取獎(jiǎng) / 127
6.6.2.知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng) / 129
第七章.氛圍生態(tài):構(gòu)建儀式感+游戲化+數(shù)字化的激勵(lì)場(chǎng)景
7.1.儀式感營(yíng)造:將激勵(lì)轉(zhuǎn)化為組織記憶 / 132
7.2.游戲化激勵(lì):讓工作變成闖關(guān)升級(jí) / 134
7.3.數(shù)字化激勵(lì)平臺(tái):構(gòu)建實(shí)時(shí)反饋系統(tǒng) / 137
第八章.激勵(lì)機(jī)制效果評(píng)估與迭代
8.1.關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo):?jiǎn)T工滿意度、離職率、人效提升、目標(biāo)達(dá)成率 / 142
8.1.1.員工滿意度 / 142
8.1.2.離職率 / 143
8.1.3.人效提升 / 143
8.1.4.目標(biāo)達(dá)成率 / 144
8.1.5.進(jìn)行綜合數(shù)據(jù)分析 / 144
8.2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化:A/B測(cè)試、員工反饋閉環(huán) / 145
8.3.激勵(lì)機(jī)制迭代的三大觸發(fā)點(diǎn):戰(zhàn)略調(diào)整、市場(chǎng)變化、人才結(jié)構(gòu)
升級(jí) / 148
第九章.風(fēng)險(xiǎn)控制:避免激勵(lì)失效的六大防火墻
9.1.激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn) / 152
9.1.1.指標(biāo)單一化陷阱 / 152
9.1.2.短期化傾向 / 155
9.2.執(zhí)行過(guò)程風(fēng)險(xiǎn) / 157
9.2.1.公平性質(zhì)疑 / 157
9.2.2.形式主義風(fēng)險(xiǎn) / 160
9.3.負(fù)激勵(lì)設(shè)計(jì) / 163
9.3.1.成本超支連帶處罰 / 163
9.3.2.效能低下末位調(diào)整 / 165
附.錄.全場(chǎng)景激勵(lì)工具包
一、激勵(lì)制度設(shè)計(jì)模板 / 170
二、操作工具模板匯總表 / 177
三、案例匯編 / 200