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酒店無(wú)小事——經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)案例 本書緊密追蹤酒店業(yè)發(fā)展前沿,聚焦由新消費(fèi)習(xí)慣與科技驅(qū)動(dòng)的行業(yè)新業(yè)態(tài)。作者系統(tǒng)性地收集并精選了近年來(lái)在經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)三大核心領(lǐng)域具有代表性的鮮活案例,以輕松簡(jiǎn)潔的筆觸進(jìn)行呈現(xiàn)。每個(gè)案例后均附有深入透徹的專業(yè)點(diǎn)評(píng),旨在揭示其背后的成功邏輯或破局關(guān)鍵,為身處變革中的酒店投資者、管理者及一線從業(yè)者提供具象的參考范本與深度運(yùn)營(yíng)洞見,助力其在復(fù)雜的新形勢(shì)下明確方向、破解迷思。
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