全書分九章，從情境認知到行為指引，逐步建立一個“順應人性、知行合一”的管理系統(tǒng)。你將學會判斷時機、拿捏火候，在“放”與“收”之間穩(wěn)住人心，管好事務。管人有術，拿捏有道。管不好，多半是分寸不對。