全書(shū)共18章，分別為運(yùn)營(yíng)管理概述、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、信息技術(shù)變革和運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)及其工藝流程組織、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)選址與設(shè)施布置、流水生產(chǎn)組織、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、從MRP到ERP、運(yùn)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃與調(diào)度控制、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)及其應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)庫(kù)存管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、精益生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、工作設(shè)計(jì)與員工組織、質(zhì)量管理、先進(jìn)制造技術(shù)及理論。