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組織行為中的建言與沉默
“忠言逆耳”體現(xiàn)了建言的難得,“沉默是金”蘊(yùn)含著沉默的價(jià)值,組織中的個(gè)體總會(huì)面臨說與不說的糾結(jié)和選擇。建言和沉默各自呈現(xiàn)雙刃劍效應(yīng),在有所收獲的同時(shí)面臨代價(jià)付出,這會(huì)加劇組織行為的復(fù)雜度。建言與沉默之間存在動(dòng)態(tài)性循環(huán),可能相互轉(zhuǎn)化或者持續(xù)強(qiáng)化,這會(huì)豐富組織行為的選擇面。為此,聚焦組織行為中的建言與沉默,厘清本土情境下公共部門中建言與沉默的緣起、持續(xù)以及擴(kuò)散。第一篇探討說或不說如何緣起,從過程角度梳理建言與沉默的行動(dòng)邏輯和情境烙印。第二篇探究說與不說何以持續(xù),從時(shí)間角度解析建言韌性和沉默螺旋。第三篇探尋說與不說能否擴(kuò)散,從空間角度闡釋建言與沉默的上行涌現(xiàn)效應(yīng)和下行涓滴效應(yīng)
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