第1章 導(dǎo)論
第1節(jié)　基本概念
第2節(jié) 消費者行為學(xué)的核心內(nèi)容
第3節(jié) 消費者行為研究的理論來源與方法
第2章 消費者決策的類型
第1節(jié) 消費者決策類型的劃分
第2節(jié) 復(fù)雜決策
第3節(jié) 品牌忠誠
第4節(jié)低度涉入決策
第3章 需要與動機
第1節(jié) 需要
第2節(jié) 動機
第3節(jié) 需要與動機理論
第4節(jié) 需要、動機與營銷啟示
第4章 知覺和學(xué)習(xí)

第1章  導(dǎo)論
    第1節(jié)　基本概念
    第2節(jié)  消費者行為學(xué)的核心內(nèi)容
    第3節(jié)  消費者行為研究的理論來源與方法
第2章  消費者決策的類型
    第1節(jié)  消費者決策類型的劃分
    第2節(jié)  復(fù)雜決策
    第3節(jié)  品牌忠誠
    第4節(jié)低度涉入決策
第3章  需要與動機
    第1節(jié)  需要
    第2節(jié)  動機
    第3節(jié)  需要與動機理論
    第4節(jié)  需要、動機與營銷啟示
第4章  知覺和學(xué)習(xí)
    第1節(jié)  知覺
    第2節(jié)  知覺和營銷啟示
    第3節(jié)  學(xué)習(xí)
    第4節(jié)  學(xué)習(xí)和營銷啟示
    第5節(jié)手段一目標(biāo)鏈
    第6節(jié)  品牌定位仿真模型
第5章  態(tài)度
    第1節(jié)  態(tài)度的定義和功能
    第2節(jié)  態(tài)度的構(gòu)成和測量
    第3節(jié)  態(tài)度的形成與改變
    第4節(jié)  認(rèn)知、態(tài)度與行為的關(guān)系研究
    第5節(jié)  態(tài)度和營銷啟示
    第6節(jié)  態(tài)度比較仿真模型
第6章  個性
    第1節(jié)個性概述
    第2節(jié)  生活方式
    第3節(jié)  自我形象
    第4節(jié)  個性和營銷啟示
    第5節(jié)  個性與市場細分仿真模型
第7章  家庭和群體對消費行為的影響
    第1節(jié)住戶和家庭
    第2節(jié)  家庭生命周期
    第3節(jié)  家庭購買決策
    第4節(jié)  消費者社會化
    第5節(jié)  家庭和營銷啟示 
    第6節(jié)  群體
    第7節(jié)  群體和營銷啟示
第8章  社會階層和文化對消費行為的影響
    第1節(jié)  社會階層
    第2節(jié)  文化
    第3節(jié)  跨文化和亞文化
第9章  網(wǎng)絡(luò)消費行為
    第1節(jié)  網(wǎng)絡(luò)消費行為概述
    第2節(jié)  網(wǎng)絡(luò)消費行為的影響因素
    第3節(jié)  網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的實證研究
    第4節(jié)  網(wǎng)絡(luò)消費行為角色轉(zhuǎn)變路徑
參考文獻